| 前言 | 第1-8页 |
| 第一部分 工作分析研究 | 第8-31页 |
| 1．1 工作分析的基本概念和原理 | 第8-12页 |
| 1．1．1 工作分析的基本概念 | 第8-9页 |
| 1．1．2 工作分析的基本原理 | 第9-12页 |
| 1．2 工作分析的类型和流程 | 第12-16页 |
| 1．2．1 工作分析的类型 | 第12-13页 |
| 1．2．2 工作分析的流程 | 第13-16页 |
| 1．3 工作分析的相关术语 | 第16-18页 |
| 1．4 工作分析的意义和用途 | 第18-21页 |
| 1．4．1 工作分析的意义 | 第18-19页 |
| 1．4．2 工作分析的用途 | 第19-21页 |
| 1．5 工作分析的内容 | 第21-24页 |
| 1．5．1 岗位职责 | 第21-22页 |
| 1．5．2 资格条件 | 第22-23页 |
| 1．5．3 工作环境和危险性 | 第23页 |
| 1．5．4 工作相关信息 | 第23页 |
| 1．5．5 工作分析内容的标准化及指标体系 | 第23-24页 |
| 1．6 工作分析方法 | 第24-28页 |
| 1．6．1 观察法 | 第24-25页 |
| 1．6．2 访谈法 | 第25-26页 |
| 1．6．3 问卷调查分析法 | 第26-27页 |
| 1．6．4 工作日志法 | 第27页 |
| 1．6．5 关键事件法 | 第27-28页 |
| 1．7 工作分析的结果与表现形式 | 第28-30页 |
| 1．7．1 工作描述 | 第28-29页 |
| 1．7．2 工作说明书 | 第29页 |
| 1．7．3 工作规范 | 第29页 |
| 1．7．4 职务说明书 | 第29-30页 |
| 1．8 工作分析的发展 | 第30-31页 |
| 第二部分 SD公司工作分析实践 | 第31-77页 |
| 2．1 SD公司概况 | 第31-40页 |
| 2．1．1 SD公司简介 | 第31-34页 |
| 2．1．2 SD公司人力资源状况分析 | 第34-38页 |
| 2．1．3 SD公司人力资源管理现状产生原因及对策 | 第38-40页 |
| 2．2 SD公司的工作分析 | 第40-42页 |
| 2．2．1 SD公司的工作分析目的 | 第40-41页 |
| 2．2．2 SD公司进行工作分析的基础 | 第41页 |
| 2．2．3 影响 SD公司工作分析的不利因素 | 第41-42页 |
| 2．3 SD公司的工作分析实施 | 第42-77页 |
| 2．3．1 工作分析的动员准备和培训阶段 | 第43-45页 |
| 2．3．2 工作分析方案和技术选择 | 第45-46页 |
| 2．3．3 SD公司确定的工作分析原则及解释 | 第46-47页 |
| 2．3．4 调查问卷的设计和访谈提纲的拟定 | 第47-48页 |
| 2．3．5 SD公司工作分析详解 | 第48-75页 |
| 2．3．6 SD公司的工作评价 | 第75-77页 |
| 第三部分 SD公司工作分析总结 | 第77-80页 |
| 3．1 对SD公司工作分析的评价 | 第77-78页 |
| 3．2 SD公司工作分析的一些经验 | 第78-80页 |
| 结束语 | 第80-81页 |
| 参考书目 | 第81-82页 |
| 致谢 | 第82-83页 |
| 附件一 | 第83-101页 |
| 附件二 | 第101-103页 |
| 附件三 | 第103页 |