| 中文摘要 | 第1-4页 |
| 英文摘要 | 第4-8页 |
| 第1章 绪论 | 第8-11页 |
| 1．1 问题的提出 | 第8页 |
| 1．2 目前对VTS评价的方法及其存在的缺陷 | 第8-9页 |
| 1．3 本文的工作 | 第9-11页 |
| 第2章 管理与系统工程 | 第11-18页 |
| 2．1 管理 | 第11-14页 |
| 2．1．1 管理的概念 | 第11页 |
| 2．1．2 管理的组成要素 | 第11-12页 |
| 2．1．3 管理的职能 | 第12页 |
| 2．1．4 管理组织结构 | 第12-13页 |
| 2．1．5 管理的环境 | 第13-14页 |
| 2．2 组织管理技术——系统工程 | 第14-18页 |
| 2．2．1 系统 | 第14-15页 |
| 2．2．2 系统工程 | 第15-16页 |
| 2．2．3 人-机系统工程 | 第16页 |
| 2．2．4 人-机-环境系统工程 | 第16-18页 |
| 第3章 VTS系统结构分析 | 第18-22页 |
| 3．1 VTS的概念 | 第18页 |
| 3．2 VTS的系统目标 | 第18-19页 |
| 3．3 VTS的系统结构 | 第19-22页 |
| 3．3．1 VTS的“人-机”系统结构 | 第19页 |
| 3．3．2 VTS的“人-机-环境”系统结构 | 第19-20页 |
| 3．3．3 VTS的“人员-设施-（内）环境-管理”系统结构 | 第20-22页 |
| 第4章 VTS管理水平评价指标的确定 | 第22-32页 |
| 4．1 VTS管理水平的概念 | 第22页 |
| 4．2 影响VTS管理水平的因素及其分析 | 第22-29页 |
| 4．2．1 影响VTS管理水平的因素 | 第23页 |
| 4．2．2 影响VTS管理水平的因素分析 | 第23-29页 |
| 4．2．2．1 VTS人员 | 第23-26页 |
| 4．2．2．2 VTS设施 | 第26页 |
| 4．2．2．3 VTS水域环境 | 第26-27页 |
| 4．2．2．4 VTS组织结构 | 第27页 |
| 4．2．2．5 VTS人员与VTS设施 | 第27页 |
| 4．2．2．6 VTS人员与VTS水域环境 | 第27-28页 |
| 4．2．2．7 VTS人员与VTS管理 | 第28页 |
| 4．2．2．8 VTS设施与VTS水域环境 | 第28页 |
| 4．2．2．9 VTS设施与VTS管理 | 第28页 |
| 4．2．2．10 VTS水域环境与VTS管理 | 第28页 |
| 4．2．2．11 VTS的（外）环境 | 第28-29页 |
| 4．3 VTS管理水平评价指标体系的确定 | 第29-32页 |
| 4．3．1 建立评价指标体系的注意事项 | 第29-30页 |
| 4．3．1．1 指标设计的原则 | 第29页 |
| 4．3．1．2 评价指标的大类和数量 | 第29页 |
| 4．3．1．3 评价指标之间的相互关系 | 第29-30页 |
| 4．3．1．4 评价指标体系的提出和敲定问题 | 第30页 |
| 4．3．2 初选评价指标体系 | 第30页 |
| 4．3．3 评价指标体系的确定 | 第30-32页 |
| 第5章 VTS评价指标的分析 | 第32-48页 |
| 5．1 人员素质 | 第32-36页 |
| 5．1．1 人员素质的概念 | 第32-34页 |
| 5．1．2 VTS人员素质 | 第34-36页 |
| 5．1．2．1 VTS值班人员素质 | 第34-35页 |
| 5．1．2．2 VTS领导者素质 | 第35-36页 |
| 5．2 系统管理 | 第36-48页 |
| 5．2．1 质量管理水平 | 第37-38页 |
| 5．2．2 人力资源管理 | 第38-43页 |
| 5．2．3 交通管理 | 第43-47页 |
| 5．2．4 设施管理 | 第47-48页 |
| 第6章 VTS管理水平评价模型的建立 | 第48-65页 |
| 6．1 VTS管理水平评价指标权重的获取 | 第48-53页 |
| 6．1．1 计算指标权重系数的数学模型——层次分析法 | 第48-51页 |
| 6．1．2 评价指标权重的专家调查 | 第51页 |
| 6．1．3 评价指标平均权重的获取方法 | 第51-52页 |
| 6．1．4 评价指标权重的计算结果 | 第52-53页 |
| 6．2 VTS管理水平评价指标的量化 | 第53-61页 |
| 6．2．1 指标量化的概念 | 第53-54页 |
| 6．2．1．1 指标量化的概念 | 第53-54页 |
| 6．2．1．2 隶属函数与隶属度 | 第54页 |
| 6．2．2 指标的量化标准 | 第54-60页 |
| 6．2．2．1 指标标度的划分 | 第54-56页 |
| 6．2．2．2 指标标度隶属度 | 第56-60页 |
| 6．2．3 指标的评价值 | 第60-61页 |
| 6．2．3．1 指标对标度的隶属度 | 第60-61页 |
| 6．2．3．2 指标对优劣等级的隶属度 | 第61页 |
| 6．3 VTS管理水平模糊综合评价模型 | 第61-65页 |
| 第7章 评价模型的应用和验证 | 第65-73页 |
| 7．1 综合评价计算机辅助系统 | 第65页 |
| 7．2 模型的应用 | 第65-68页 |
| 7．3 结果讨论与模型的验证 | 第68-70页 |
| 7．4 各基础指标对VTS管理水平影响的大小 | 第70-73页 |
| 第8章 结论 | 第73-74页 |
| 8．1 本文的工作和创造点 | 第73页 |
| 8．2 有待进一步研究的问题 | 第73-74页 |
| 攻读学位期间公开发表的论文 | 第74-75页 |
| 致谢 | 第75-76页 |
| 参考文献 | 第76-79页 |
| 附录一 VTS管理水平评价指标选取调查表 | 第79-80页 |
| 附录二 VTS管理水平评价指标权重调查表 | 第80-83页 |
| 附录三 VTS评价指标标度优劣等级评价表 | 第83-86页 |
| 附录四 VTS管理水平指标评价表 | 第86-88页 |