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金融报道服务绩效研究

摘要第1-6页
Abstract第6-12页
第1章 绪论第12-18页
   ·相关的理论研究第12-15页
     ·金融报道研究第12-14页
     ·金融报道服务性研究第14-15页
   ·研究当代中国金融报道服务绩效的意义第15-16页
     ·理论意义第15页
     ·实践意义第15-16页
   ·本文的研究思路第16-18页
     ·本文的研究目标第16页
     ·本文主要的研究方法第16-18页
第2章 金融报道与金融报道的服务性第18-26页
   ·当代金融的总体特征第18-20页
     ·核心论:当代金融的战略地位第18-19页
     ·危机论:当代金融的高风险特质第19-20页
     ·开放性:当代金融的发展趋势第20页
   ·当代金融报道第20-23页
     ·金融报道的内容界定第20-21页
     ·当代金融报道的新特点第21-23页
   ·金融报道的服务性第23-26页
     ·服务性是当代金融报道的核心理念第23-24页
     ·金融报道的服务性第24-26页
第3章 金融报道服务绩效及其指标第26-36页
   ·金融报道服务绩效的理论依据第26-29页
     ·金融报道服务绩效释义第26页
     ·金融报道服务绩效的概念引入第26-28页
     ·金融报道服务绩效的衡量与评价第28-29页
   ·金融报道服务绩效的硬指标第29-33页
     ·销售量、视听率、点击率第29-30页
     ·广告投放额第30-31页
     ·品牌价值第31-33页
   ·金融报道服务绩效的软指标第33-36页
     ·受众满意度第33-34页
     ·受众信任度第34页
     ·受众忠诚度第34-36页
第4章 当代中国金融报道服务绩效分析第36-47页
   ·当代中国的金融报道第36-38页
     ·当代中国金融报道的发展第36-37页
     ·当代中国金融报道格局第37-38页
   ·当代中国金融报道服务的情况第38-43页
     ·当代中国金融报道的服务理念第39页
     ·当代中国金融报道的内容服务第39-42页
     ·当代中国金融报道服务的形式创新第42-43页
   ·当代中国金融报道服务的差距第43-47页
     ·服务对象错位第43-44页
     ·利益驱动明显第44-45页
     ·服务层次偏低第45-47页
第5章 当代金融报道服务质量的提升第47-52页
   ·金融报道服务的观念更新第47-49页
     ·理性和建设性的媒介自律观第47-48页
     ·服务广大投资者的服务受众观第48页
     ·追求社会效益、重视经济效益的服务发展观第48-49页
   ·金融报道服务的业务改进第49-52页
     ·完善金融报道的专业标准第49-50页
     ·提高金融报道的策划水平第50页
     ·培养专业的金融记者第50-52页
第6章 提升金融报道服务绩效的正确路径——以《理财周刊》为例第52-57页
   ·《理财周刊》的强刊之路第52-54页
     ·《理财周刊》的创刊机遇第52-53页
     ·《理财周刊》的运作模式第53-54页
   ·《理财周刊》的服务绩效第54-57页
     ·内容选择服务为上第55页
     ·栏目设置服务主导第55-56页
     ·注重公信服务保证第56-57页
结论第57-58页
参考文献第58-62页
附录A 攻读硕士学位期间所发表的学术论文目录第62-63页
致谢第63页

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