影响我国B2C消费者初始信任因素的实证分析
| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-11页 |
| 第一章 引言 | 第11-21页 |
| ·研究背景 | 第11-15页 |
| ·研究范围界定和术语解释 | 第15-17页 |
| ·研究范围界定 | 第15-16页 |
| ·术语解释 | 第16-17页 |
| ·本文要研究的问题 | 第17-19页 |
| ·本文的创新点 | 第19页 |
| ·本研究架构 | 第19-21页 |
| 第二章 文献回顾 | 第21-49页 |
| ·其它学科对信任的认识 | 第21-24页 |
| ·B2C中对信任的研究 | 第24-49页 |
| ·理论依据问题 | 第25-27页 |
| ·信任的定义与内涵问题 | 第27-30页 |
| ·信任的动态性与初始信任 | 第30-34页 |
| ·信任形成的影响因素 | 第34-49页 |
| 第三章 研究模型与假设 | 第49-64页 |
| ·宏观信任影响因素 | 第49-55页 |
| ·网络环境方面的信任影响因素 | 第50-52页 |
| ·网络销售商方面的信任影响因素 | 第52-53页 |
| ·消费者个人方面的信任影响因素 | 第53-55页 |
| ·微观信任影响因素 | 第55-62页 |
| ·初始信任的维度 | 第56页 |
| ·环境影响因素 | 第56-58页 |
| ·网络销售商方面影响的因素 | 第58-60页 |
| ·初始信任的消费者个人方面影响因素 | 第60-62页 |
| ·稳定信任影响因素 | 第62-64页 |
| 第四章 数据准备与预处理 | 第64-77页 |
| ·样本选择 | 第64-65页 |
| ·调研方法 | 第65-67页 |
| ·变量的测量 | 第67-75页 |
| ·数据分析方法 | 第75-77页 |
| 第五章 宏观信任数据分析 | 第77-88页 |
| ·本次调研结果描述性统计 | 第77-78页 |
| ·问卷的效度、信度分析 | 第78-83页 |
| ·效度检验 | 第79-82页 |
| ·信度检验 | 第82-83页 |
| ·假设与模型检验 | 第83-88页 |
| 第六章 微观信任数据分析 | 第88-113页 |
| ·对打算近期网络购买消费者调查数据的分析 | 第88-96页 |
| ·效度、信度分析 | 第89-93页 |
| ·假设与模型检验 | 第93-96页 |
| ·对曾经网络购买一次消费者的数据分析 | 第96-104页 |
| ·效度、信度分析 | 第96-101页 |
| ·假设与模型检验 | 第101-104页 |
| ·对曾经网络购买两次以上消费者的数据分析 | 第104-113页 |
| ·效度、信度分析 | 第104-109页 |
| ·假设与模型检验 | 第109-113页 |
| 第七章 结果和讨论 | 第113-122页 |
| ·研究结果总结 | 第113-116页 |
| ·研究结果讨论 | 第116-120页 |
| ·局限、未来研究展望 | 第120-122页 |
| 致谢 | 第122-123页 |
| 参考文献 | 第123-130页 |
| 附录 | 第130-198页 |
| 附录一: 调研问卷 | 第130-136页 |
| 附录二: 调研网站内容展示 | 第136-148页 |
| 附录三: 调查网站源程序 | 第148-198页 |
| 攻读博士期间取得的科研成果 | 第198页 |
