C2C模式中声誉与口碑对信任和购买意向影响的实证研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 第1章 绪论 | 第8-12页 |
| ·研究背景 | 第8-9页 |
| ·研究目的及意义 | 第9-10页 |
| ·研究内容与框架 | 第10-12页 |
| 第2章 基础理论回顾 | 第12-24页 |
| ·声誉相关理论 | 第12-15页 |
| ·声誉的概念 | 第12-13页 |
| ·声誉的测量 | 第13-15页 |
| ·电子口碑相关理论 | 第15-18页 |
| ·电子口碑的概念 | 第15-17页 |
| ·电子口碑的测量 | 第17-18页 |
| ·购买意向相关理论 | 第18-19页 |
| ·购买意向的概念 | 第18-19页 |
| ·购买意向的测量 | 第19页 |
| ·信任相关理论 | 第19-23页 |
| ·信任的概念 | 第19-22页 |
| ·信任的测量 | 第22-23页 |
| ·本章小结 | 第23-24页 |
| 第3章 研究模型与假说发展 | 第24-32页 |
| ·研究模型 | 第24页 |
| ·假说发展 | 第24-30页 |
| ·声誉和电子口碑对购买意向的影响 | 第24-28页 |
| ·信任的中介作用 | 第28-30页 |
| ·本章小结 | 第30-32页 |
| 第4章 实证研究 | 第32-44页 |
| ·调查对象 | 第32页 |
| ·变量测量与量表 | 第32-34页 |
| ·声誉的测量 | 第32页 |
| ·电子口碑的测量 | 第32-33页 |
| ·信任的测量 | 第33页 |
| ·购买意向的测量 | 第33页 |
| ·量表 | 第33-34页 |
| ·数据统计方法 | 第34页 |
| ·样本的构成 | 第34-35页 |
| ·模型检验 | 第35-42页 |
| ·变量描述与相关性分析 | 第35-36页 |
| ·量表的信度与效度 | 第36-38页 |
| ·回归分析 | 第38-42页 |
| ·本章小结 | 第42-44页 |
| 第5章 研究结果讨论与展望 | 第44-49页 |
| ·研究结果讨论 | 第44-46页 |
| ·卖方声誉和电子口碑对买方购买意向影响讨论 | 第44页 |
| ·信任的中介作用讨论 | 第44-45页 |
| ·研究结果的理论与实践意义 | 第45-46页 |
| ·研究局限与展望 | 第46-47页 |
| ·本研究的局限 | 第46页 |
| ·未来研究展望 | 第46-47页 |
| ·本章小结 | 第47-49页 |
| 结论 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-58页 |
| 附录 | 第58-61页 |
| 致谢 | 第61页 |
