H市审计局机关绩效评估体系研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-11页 |
| ·研究背景及意义 | 第8-9页 |
| ·本文研究的基本思路和主要内容 | 第9-11页 |
| 第二章 平衡计分卡的理论和应用分析 | 第11-24页 |
| ·平衡计分卡的起源和发展 | 第11-12页 |
| ·平衡计分卡的涵义 | 第12-17页 |
| ·平衡计分卡的核心理念 | 第12-13页 |
| ·平衡计分卡的平衡理念 | 第13页 |
| ·平衡计分卡的核心要素分析 | 第13-17页 |
| ·平衡计分卡的作用 | 第17-18页 |
| ·平衡计分卡在政府机关的应用 | 第18-24页 |
| ·在国外政府机关的应用和研究 | 第18-19页 |
| ·在我国政府机关的应用及例证 | 第19-21页 |
| ·平衡计分卡用于政府机关绩效评估的可行性 | 第21-24页 |
| 第三章 H 市审计局绩效管理现状分析 | 第24-38页 |
| ·H 市审计局概况 | 第24-31页 |
| ·组织架构 | 第24-25页 |
| ·人员组成 | 第25-27页 |
| ·工作成果 | 第27-31页 |
| ·绩效管理历程及现状 | 第31-33页 |
| ·绩效管理中存在的问题 | 第33-36页 |
| ·基本成因分析 | 第36-38页 |
| 第四章 H 市审计局绩效评估体系的建立 | 第38-54页 |
| ·绩效评估体系的构建要求 | 第38-42页 |
| ·绩效评估体系的构成要素 | 第38-40页 |
| ·绩效评估指标体系的设计原则 | 第40-42页 |
| ·调整平衡计分卡 | 第42-46页 |
| ·调整的必要性 | 第42页 |
| ·审计机关的职能 | 第42-43页 |
| ·调整思路 | 第43-46页 |
| ·建立绩效评估体系 | 第46-54页 |
| ·职能业绩（财务方面） | 第46-47页 |
| ·服务对象（客户方面） | 第47-49页 |
| ·内部管理流程方面 | 第49-51页 |
| ·学习与成长方面 | 第51-54页 |
| 第五章 绩效评估体系的实施 | 第54-63页 |
| ·AHP（层次分析法） | 第54-55页 |
| ·AHP 在审计机关绩效评估中的应用 | 第55-63页 |
| ·数据的引入 | 第55页 |
| ·绩效指标体系的层次结构模型建立 | 第55-56页 |
| ·构建判断矩阵 | 第56-57页 |
| ·层次单排序和一致性检验 | 第57-60页 |
| ·层次总排序和一致性检验 | 第60-63页 |
| 第六章 结论及建议 | 第63-65页 |
| ·主要工作及结论 | 第63-64页 |
| ·问题及建议 | 第64-65页 |
| 参考文献 | 第65-68页 |
| 致谢 | 第68页 |
