| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第11-22页 |
| 1.1 研究目的与意义 | 第11-13页 |
| 1.1.1 研究目的 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2 国内外相关研究现状 | 第13-19页 |
| 1.2.1 人力资源管理理论发展的相关研究 | 第13-14页 |
| 1.2.2 人力资源管理的相关研究 | 第14-16页 |
| 1.2.3 教育机构人力资源管理的相关研究 | 第16-17页 |
| 1.2.4 留学咨询机构人力资源管理的相关研究 | 第17-18页 |
| 1.2.5 研究述评 | 第18-19页 |
| 1.3 研究设计 | 第19-22页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第19页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第19-20页 |
| 1.3.3 研究思路 | 第20-21页 |
| 1.3.4 技术路线 | 第21-22页 |
| 第2章 留学咨询机构的发展及其人力资源管理特征分析 | 第22-35页 |
| 2.1 概念界定 | 第22-25页 |
| 2.1.1 留学咨询机构 | 第22-23页 |
| 2.1.2 人力资源 | 第23-24页 |
| 2.1.3 人力资源管理 | 第24-25页 |
| 2.2 留学咨询机构的发展 | 第25-30页 |
| 2.2.1 发展阶段 | 第25-27页 |
| 2.2.2 发展趋势 | 第27页 |
| 2.2.3 发展环境分析 | 第27-30页 |
| 2.3 留学咨询机构人力资源的特征 | 第30-31页 |
| 2.3.1 智力型 | 第30页 |
| 2.3.2 学习型 | 第30页 |
| 2.3.3 多元化 | 第30-31页 |
| 2.4 留学咨询机构人力资源管理的特征 | 第31-35页 |
| 2.4.1 管理模式开放化 | 第31-32页 |
| 2.4.2 管理过程动态化 | 第32-33页 |
| 2.4.3 管理手段人性化 | 第33页 |
| 2.4.4 注重管理创新 | 第33-35页 |
| 第3章 留学咨询机构人力资源管理的现状及困境 | 第35-49页 |
| 3.1 留学咨询机构人力资源管理现状调查 | 第35-40页 |
| 3.1.1 调查取样 | 第35-37页 |
| 3.1.2 调查对象 | 第37页 |
| 3.1.3 调查工具 | 第37-38页 |
| 3.1.4 样本描述 | 第38-40页 |
| 3.2 留学咨询机构人力资源管理现状 | 第40-42页 |
| 3.2.1 员工招聘现状 | 第40页 |
| 3.2.2 员工培训现状 | 第40-41页 |
| 3.2.3 薪酬体系现状 | 第41页 |
| 3.2.4 绩效考核现状 | 第41-42页 |
| 3.2.5 员工流动管理现状 | 第42页 |
| 3.3 留学咨询机构人力资源管理存在的问题 | 第42-46页 |
| 3.3.1 缺乏长远的人力资源战略规划 | 第42-43页 |
| 3.3.2 缺乏有效的人力资源激励制度 | 第43-44页 |
| 3.3.3 缺乏系统的人力资源培训体系 | 第44-45页 |
| 3.3.4 缺乏长效的人力资源保护机制 | 第45-46页 |
| 3.4 留学咨询机构人力资源管理问题的成因分析 | 第46-49页 |
| 3.4.1 领导者或决策者思想认识不足 | 第46页 |
| 3.4.2 留学咨询市场需求的快速膨胀 | 第46-47页 |
| 3.4.3 员工职业生涯规划缺失 | 第47-48页 |
| 3.4.4 忽视人力资本的投入 | 第48-49页 |
| 第4章 留学咨询机构人力资源管理实践经验借鉴 | 第49-57页 |
| 4.1 案例A：以政策的制定与落实保障人力资源管理 | 第49-51页 |
| 4.1.1 案例机构A概况 | 第49页 |
| 4.1.2 案例机构A人力资源管理模式 | 第49-50页 |
| 4.1.3 案例机构A人力资源管理特征 | 第50-51页 |
| 4.2 案例B：以体系建设引领人力资源管理 | 第51-54页 |
| 4.2.1 案例机构B概况 | 第51-52页 |
| 4.2.2 案例机构B人力资源管理模式 | 第52-53页 |
| 4.2.3 案例机构B人力资源管理特征 | 第53-54页 |
| 4.3 案例C：以员工激励落实人力资源管理 | 第54-57页 |
| 4.3.1 案例机构C概况 | 第54-55页 |
| 4.3.2 案例机构C人力资源管理模式 | 第55-56页 |
| 4.3.3 案例机构C人力资源管理特征 | 第56-57页 |
| 第5章 留学咨询机构人力资源管理的优化路径 | 第57-70页 |
| 5.1 强化企业文化建设 | 第57-59页 |
| 5.1.1 树立人本思想 | 第57-58页 |
| 5.1.2 引导员工树立正确的价值观 | 第58页 |
| 5.1.3 塑造优秀企业文化 | 第58-59页 |
| 5.2 制定宽松的人力资源管理政策 | 第59-62页 |
| 5.2.1 优化选人用人政策 | 第59-60页 |
| 5.2.2 制定实现企业和员工双赢的人员内部流动管理政策 | 第60-62页 |
| 5.3 构建科学的人力资源管理体系 | 第62-65页 |
| 5.3.1 科学制定人力资源战略规划 | 第62页 |
| 5.3.2 建立激励相容的用人机制 | 第62-63页 |
| 5.3.3 建立适应发展战略的人才储备机制 | 第63-64页 |
| 5.3.4 实施多元化绩效考评机制 | 第64-65页 |
| 5.4 建立行之有效的激励机制 | 第65-68页 |
| 5.4.1 激励机制多元化 | 第65-66页 |
| 5.4.2 激励手段合理化 | 第66-68页 |
| 5.5 加强人力资本的积累 | 第68-70页 |
| 5.5.1 优化员工培训系统 | 第68-69页 |
| 5.5.2 建立科学的培训体系 | 第69-70页 |
| 结束语 | 第70-71页 |
| 致谢 | 第71-72页 |
| 参考文献 | 第72-75页 |
| 附录 (一) | 第75-77页 |
| 附录 (二) | 第77-78页 |
