| Acknowledgements | 第3-4页 |
| 摘要 | 第4-6页 |
| ABSTRACT | 第6-8页 |
| 1. INTRODUCTION | 第11-19页 |
| 1.1 Research Issue and Significance | 第11-12页 |
| 1.2 Methodology | 第12页 |
| 1.3 Literature Review | 第12-18页 |
| 1.4 Thesis Structure | 第18-19页 |
| 2. CHALLENGES SINCE 1979 | 第19-24页 |
| 2.1 Review of British Museums before 1979 | 第19-20页 |
| 2.2 Challenges Since 1979 | 第20-23页 |
| 2.2.1 Challenges from Government Policies | 第20-22页 |
| 2.2.2 Challenges from Market | 第22-23页 |
| 2.3 Time for Change and Reform | 第23-24页 |
| 3. MANAGEMENT REFORM(1979-1997) | 第24-36页 |
| 3.1 Funding Reform | 第24-29页 |
| 3.1.1 Government Funding | 第25-26页 |
| 3.1.2 Admission Charge | 第26-27页 |
| 3.1.3 Sponsorship & Donation | 第27-29页 |
| 3.2 Strategic Planning & Performance Assessment | 第29-31页 |
| 3.2.1 Strategic Planning | 第29-30页 |
| 3.2.2 Performance Assessment | 第30-31页 |
| 3.3 Personnel Management | 第31-32页 |
| 3.3.1 Governing Body | 第31-32页 |
| 3.3.2 Staff Training | 第32页 |
| 3.4 Collection Management | 第32-33页 |
| 3.5 Marketing | 第33-35页 |
| 3.6 Assessment | 第35-36页 |
| 4. Successive Reform (Post-1997 Era) | 第36-41页 |
| 4.1 Exhibition | 第36-38页 |
| 4.2 Website Establishment | 第38-39页 |
| 4.3 Social Media | 第39-40页 |
| 4.4 Assessment | 第40-41页 |
| 5. CONCLUSION | 第41-46页 |
| 5.1 Achievements of British Public Museums' Management Reform | 第41-43页 |
| 5.2 Controversies about Museum Management | 第43-46页 |
| Works Cited | 第46-51页 |
