河南省R医院内部管理存在的问题及对策研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 一、绪论 | 第9-16页 |
| （一）研究背景 | 第9-10页 |
| （二）研究意义 | 第10-11页 |
| （三）国内外研究现状 | 第11-13页 |
| （四）理论工具和方法工具 | 第13-14页 |
| 1.理论工具 | 第13页 |
| 2.方法工具 | 第13-14页 |
| （五）研究对象、内容及思路 | 第14-15页 |
| 1.研究对象及概念 | 第14页 |
| 2.研究内容 | 第14-15页 |
| 3.研究思路 | 第15页 |
| （六）研究创新和存在的不足 | 第15-16页 |
| 二、河南省R医院基本情况 | 第16-19页 |
| （一）历史沿革 | 第16页 |
| （二）队伍结构 | 第16-17页 |
| （三）组织结构 | 第17-18页 |
| （四）基本制度 | 第18页 |
| （五）管理现状 | 第18-19页 |
| 三、河南省R医院内部管理存在的问题 | 第19-25页 |
| （一）内设部门职责重叠效率低 | 第19-21页 |
| （二）管理制度不系统 | 第21-22页 |
| （三）人本管理理念不足 | 第22-23页 |
| （四）培训学习不系统不完善 | 第23-25页 |
| 四、河南省R医院在管理中存在诸多问题的原因剖析 | 第25-33页 |
| （一）医院管理尚未完全从经验管理转变为科学管理 | 第25-26页 |
| （二）中层管理人员缺乏管理专业背景 | 第26-27页 |
| （三）人力资源开发意识淡薄 | 第27-28页 |
| （四）成本节约意识淡薄 | 第28-29页 |
| （五）权利与职责划分不合理 | 第29-30页 |
| （六）职能部门沟通协调机制不完善 | 第30-33页 |
| 五、提升R医院内部管理水平的若干意见 | 第33-40页 |
| （一）完善制度整合机构努力提高工作效率 | 第33-35页 |
| 1.完善医院内部管理制度 | 第33-34页 |
| 2.职能部门实行合并改制 | 第34-35页 |
| 3.狠抓制度的贯彻落实工作 | 第35页 |
| （二）建立学习型组织提高管理层专业化程度 | 第35-37页 |
| 1.学习型组织的概念 | 第35-36页 |
| 2.建立健全培训组织体系 | 第36-37页 |
| 3.做好培训体系质量改进工作 | 第37页 |
| （三）坚持以人为本，实行情感管理 | 第37-40页 |
| 1.情感管理的含义和要求 | 第37-38页 |
| 2.公立医院管理中情感管理存在的重要意义 | 第38页 |
| 3.实行院务公开民主管理 | 第38-39页 |
| 4.尊重、关心、信任职工 | 第39-40页 |
| 结论 | 第40-41页 |
| 参考文献 | 第41-43页 |
| 附录 | 第43-47页 |
| 个人简历 | 第47-48页 |
| 致谢 | 第48页 |
