| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第11-29页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第11-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2 国内外相关文献综述 | 第13-26页 |
| 1.2.1 国内外关于零售企业跨国营销问题的研究 | 第13-17页 |
| 1.2.2 国内外关于O2O模式的研究 | 第17-24页 |
| 1.2.3 文献述评 | 第24-26页 |
| 1.3 研究方法和框架结构 | 第26-28页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第26-27页 |
| 1.3.2 框架结构 | 第27-28页 |
| 1.4 论文的创新点 | 第28-29页 |
| 第2章 零售业传统跨国营销模式和转型动因 | 第29-37页 |
| 2.1 零售业传统跨国营销模式 | 第29-31页 |
| 2.1.1 独资开立分店 | 第29-30页 |
| 2.1.2 合资设立实体零售店 | 第30页 |
| 2.1.3 并购海外零售企业 | 第30-31页 |
| 2.2 零售业跨国营销模式转型的动因 | 第31-37页 |
| 2.2.1 实体经营成本增加 | 第31-33页 |
| 2.2.2 电商企业冲击严重 | 第33-34页 |
| 2.2.3 顺应客户消费习惯 | 第34-36页 |
| 2.2.4 获取客户消费数据 | 第36-37页 |
| 第3章 国内外零售企业跨国O2O转型的实践 | 第37-55页 |
| 3.1 全球零售行业现阶段发展特征 | 第37-39页 |
| 3.1.1 线上营销理念与实践迅速发展 | 第37页 |
| 3.1.2 实体店面升级改造 | 第37-38页 |
| 3.1.3 多渠道协同营销 | 第38-39页 |
| 3.2 沃尔玛跨国O2O转型的实践 | 第39-47页 |
| 3.2.1 沃尔玛跨国O2O转型的主要策略 | 第39-44页 |
| 3.2.2 沃尔玛跨国O2O营销的现状 | 第44-47页 |
| 3.3 苏宁跨国O2O转型的实践 | 第47-53页 |
| 3.3.1 苏宁跨国O2O转型的主要策略 | 第47-52页 |
| 3.3.2 苏宁跨国O2O营销的现状 | 第52-53页 |
| 3.4 沃尔玛、苏宁跨国O2O营销实践的异同 | 第53-55页 |
| 3.4.1 二者的共同点 | 第53页 |
| 3.4.2 二者的差异 | 第53-55页 |
| 第4章 中国零售企业跨国营销模式转型的SWOT分析 | 第55-64页 |
| 4.1 优势分析 | 第55-56页 |
| 4.1.1 营销渠道布局基础较好 | 第55页 |
| 4.1.2 供应链及物流系统相对健全 | 第55页 |
| 4.1.3 实体店经营管理经验丰富 | 第55-56页 |
| 4.1.4 客户对品牌认同程度较高 | 第56页 |
| 4.2 劣势分析 | 第56-58页 |
| 4.2.1 线上营销战略不清晰 | 第56-57页 |
| 4.2.2 线下服务不到位 | 第57页 |
| 4.2.3 对商品购销数据重视不足 | 第57-58页 |
| 4.3 机遇分析 | 第58-61页 |
| 4.3.1 线上交易潜力巨大 | 第58-60页 |
| 4.3.2 线下渠道优化成为零售业主要战略 | 第60-61页 |
| 4.4 威胁分析 | 第61-64页 |
| 4.4.1 海外市场的激烈竞争 | 第61-62页 |
| 4.4.2 跨国O2O布局成本高昂 | 第62页 |
| 4.4.3 国内外市场环境差异性 | 第62-64页 |
| 第5章 中国零售企业跨国O2O营销模式设计和转型策略建议 | 第64-75页 |
| 5.1 中国零售业跨国O2O营销模式设计 | 第64-67页 |
| 5.1.1 目标：提升客户体验 | 第64-65页 |
| 5.1.2 策略：营销渠道协同 | 第65-66页 |
| 5.1.3 保障：多种经营能力 | 第66-67页 |
| 5.2 中国零售企业跨国O2O转型策略建议 | 第67-75页 |
| 5.2.1 设立跨国O2O专门负责机构 | 第67页 |
| 5.2.2 开拓国外市场营销网络 | 第67-69页 |
| 5.2.3 强化海外市场供应链管理 | 第69-71页 |
| 5.2.4 有效防范跨国O2O营销风险 | 第71-75页 |
| 第6章 结论 | 第75-76页 |
| 参考文献 | 第76-85页 |
| 作者简介 | 第85-86页 |
| 致谢 | 第86页 |