在线评论质量特征对经济型酒店线上首购意愿影响研究
| 摘要 | 第4-6页 |
| abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第13-19页 |
| 1.1 研究背景 | 第13-14页 |
| 1.2 研究意义 | 第14-16页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第14-15页 |
| 1.2.2 实践意义 | 第15-16页 |
| 1.3 研究内容与研究方法 | 第16-18页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第16-17页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第17-18页 |
| 1.4 研究创新点 | 第18-19页 |
| 第2章 文献综述 | 第19-31页 |
| 2.1 研究基本理论 | 第19-23页 |
| 2.1.1 “刺激——有机体——反应”模式 | 第19-20页 |
| 2.1.2 详尽可能性模型 | 第20-22页 |
| 2.1.3 有限理性理论 | 第22-23页 |
| 2.2 国内外研究现状 | 第23-29页 |
| 2.2.1 在线评论质量特征相关研究 | 第23-26页 |
| 2.2.2 初始信任相关研究 | 第26-27页 |
| 2.2.3 其他相关研究 | 第27-29页 |
| 2.3 文献述评 | 第29-31页 |
| 2.3.1 现有研究不足之处 | 第29-30页 |
| 2.3.2 本文研究方向 | 第30-31页 |
| 第3章 理论模型与研究假设 | 第31-37页 |
| 3.1 理论模型 | 第31-32页 |
| 3.2 研究假设 | 第32-37页 |
| 3.2.1 在线评论质量特征与首购意愿的关系 | 第32-33页 |
| 3.2.2 在线评论质量特征与初始信任的关系 | 第33-34页 |
| 3.2.3 初始信任的中介效应 | 第34-35页 |
| 3.2.4 品牌知晓度的调节效应 | 第35-37页 |
| 第4章 研究设计 | 第37-43页 |
| 4.1 变量的操作化与测量 | 第37-40页 |
| 4.1.1 在线评论内容特征的定义与测量 | 第37-38页 |
| 4.1.2 在线评论元数据特征的定义与测量 | 第38-39页 |
| 4.1.3 初始信任的定义与测量 | 第39页 |
| 4.1.4 品牌知晓度的定义与测量 | 第39-40页 |
| 4.1.5 首购意愿的定义与测量 | 第40页 |
| 4.2 问卷设计 | 第40-42页 |
| 4.2.1 问卷的结构 | 第40-41页 |
| 4.2.2 小规模访谈 | 第41页 |
| 4.2.3 问卷前测 | 第41-42页 |
| 4.3 正式调研 | 第42-43页 |
| 4.3.1 样本选择 | 第42页 |
| 4.3.2 问卷的发放与回收 | 第42-43页 |
| 第5章 数据分析与假设检验 | 第43-64页 |
| 5.1 描述性统计分析 | 第43-45页 |
| 5.1.1 样本特征的描述性统计分析 | 第43-44页 |
| 5.1.2 变量的描述性统计分析 | 第44-45页 |
| 5.2 信度分析 | 第45-46页 |
| 5.3 效度分析 | 第46-50页 |
| 5.3.1 验证性因子分析 | 第46-47页 |
| 5.3.2 聚合效度检验 | 第47-49页 |
| 5.3.3 区分效度检验 | 第49-50页 |
| 5.4 方差分析 | 第50-51页 |
| 5.5 相关分析 | 第51-53页 |
| 5.6 回归分析与假设检验 | 第53-63页 |
| 5.6.1 在线评论质量特征与首购意愿的回归分析 | 第53-54页 |
| 5.6.2 在线评论质量特征与初始信任的回归分析 | 第54-55页 |
| 5.6.3 初始信任与首购意愿的回归分析 | 第55页 |
| 5.6.4 初始信任的中介效应检验 | 第55-60页 |
| 5.6.5 品牌知晓度的调节效应检验 | 第60-63页 |
| 5.7 分析结果 | 第63-64页 |
| 第6章 研究结论与展望 | 第64-72页 |
| 6.1 研究结论 | 第64-67页 |
| 6.2 对管理的启示 | 第67-69页 |
| 6.3 研究的局限与展望 | 第69-72页 |
| 6.3.1 研究的局限 | 第69-70页 |
| 6.3.2 研究的展望 | 第70-72页 |
| 参考文献 | 第72-80页 |
| 附录 | 第80-84页 |
| 致谢 | 第84页 |
