| 摘要 | 第3-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-19页 |
| 1.1 选题背景及研究意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外研究进展 | 第10-13页 |
| 1.2.1 国家旅游形象概念及定位 | 第10页 |
| 1.2.2 国外旅游形象研究进展 | 第10-12页 |
| 1.2.3 国内旅游形象研究进展 | 第12-13页 |
| 1.3 研究方法和技术路线 | 第13-16页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第13-15页 |
| 1.3.2 技术路线 | 第15-16页 |
| 1.4 问卷设计及样本特征 | 第16-19页 |
| 1.4.1 问卷设计 | 第16-17页 |
| 1.4.2 样本特征 | 第17-19页 |
| 第二章 不同群体认知形象对比 | 第19-31页 |
| 2.1 形象认知因子评价结果对比 | 第19-20页 |
| 2.2 不同初访客群体的认知形象差异 | 第20-25页 |
| 2.2.1 初访客认知形象因子矩阵 | 第20-23页 |
| 2.2.2 不同维度认知形象差异 | 第23-25页 |
| 2.3 不同回头客群体认知形象差异 | 第25-28页 |
| 2.3.1 回头客认知形象因子矩阵 | 第25-27页 |
| 2.3.2 不同维度认知形象差异 | 第27-28页 |
| 2.4 初访客与回头客的群体认知形象差异对比 | 第28-31页 |
| 第三章 刻板形象对比 | 第31-43页 |
| 3.1 初访客和回头客的刻板形象 | 第31-35页 |
| 3.2 刻板形象词汇的多样性、均匀度、优势度 | 第35-36页 |
| 3.3 刻板形象关联词汇的网络结构特征 | 第36-43页 |
| 第四章 情感形象对比 | 第43-49页 |
| 4.1 初访客和回头客的情感形象 | 第43-46页 |
| 4.2 初访客与回头客的满意度、推荐意愿和重游意愿对比 | 第46页 |
| 4.3 情感评价与满意度、推荐意愿、重游意愿相关性分析 | 第46-49页 |
| 第五章 独特形象对比 | 第49-55页 |
| 5.1 初访客和回头客的独特形象 | 第49-51页 |
| 5.2 独特形象词汇的多样性、均匀度、优势度 | 第51-52页 |
| 5.3 独特形象所涉词汇目的地空间分布 | 第52-55页 |
| 第六章 中国旅游形象提升策略 | 第55-57页 |
| 6.1 改善刻板形象,加强旅游市场营销 | 第55页 |
| 6.2 完善服务流程,提高满意度 | 第55页 |
| 6.3 细分游客市场,提供针对性服务 | 第55-56页 |
| 6.4 巩固回头客市场,提高重游意愿和推荐意愿 | 第56页 |
| 6.5 改善旅游市场秩序,着重改善旅游环境 | 第56-57页 |
| 第七章 研究结论及展望 | 第57-59页 |
| 7.1 研究结论 | 第57-58页 |
| 7.2 创新之处 | 第58页 |
| 7.3 不足与展望 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-67页 |
| 附录 | 第67-73页 |
| 致谢 | 第73-75页 |
| 攻读硕士期间的研究成果 | 第75页 |