| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 第1章 绪论 | 第7-13页 |
| 1.1 引言 | 第7页 |
| 1.2 研究的意义 | 第7-8页 |
| 1.3 微信平台应用研究 | 第8-9页 |
| 1.4 国内外研究现状 | 第9-11页 |
| 1.4.1 国外金融创新研究现状 | 第9-10页 |
| 1.4.2 国内金融创新研究现状 | 第10-11页 |
| 1.5 研究内容和方法 | 第11-13页 |
| 1.5.1 研究内容 | 第11页 |
| 1.5.2 研究思路和方法 | 第11-13页 |
| 第2章 银行个人金融业务发展策略理论概述 | 第13-20页 |
| 2.1 银行个人金融业务发展策略的概念界定 | 第13-14页 |
| 2.1.1 个人金融业务的分类 | 第13页 |
| 2.1.2 个人金融业务发展策略的分类 | 第13-14页 |
| 2.2 银行个人金融业务发展策略的制度与管理 | 第14-15页 |
| 2.3 银行个人金融业务发展策略的理论支撑 | 第15-18页 |
| 2.3.1 个人金融业务经营管理理论 | 第15页 |
| 2.3.2 个人金融业务营销管理理论 | 第15-16页 |
| 2.3.3 个人金融业务客户关系理论 | 第16-18页 |
| 2.4 银行个人金融业务发展的经验借鉴 | 第18-20页 |
| 第3章 邮储JH分行个人金融业务发展的现状和环境分析 | 第20-23页 |
| 3.1 邮储JH分行个人金融业务发展现状 | 第20页 |
| 3.2 邮储JH分行个人金融业务发展的制约因素 | 第20-22页 |
| 3.3 邮储JH分行个人金融业务创新发展的重要性和必要性分析 | 第22-23页 |
| 第4章 基于微信平台的邮储JH分行个人金融业务创新发展策略 | 第23-36页 |
| 4.1 创新发展策略的思路与基本原则 | 第23-24页 |
| 4.2 创新发展策略的模式及目标 | 第24-29页 |
| 4.2.1 促进品牌创建及推广 | 第24-26页 |
| 4.2.2 制订特惠商圈建设整体计划 | 第26-27页 |
| 4.2.3 开展特惠商户品牌策划及相关营销活动 | 第27页 |
| 4.2.4 制订“邮储惠生活”微信公众平台发展规划 | 第27-29页 |
| 4.3 创新发展策略的经济效益分析 | 第29-33页 |
| 4.3.1 客户群分析 | 第29-30页 |
| 4.3.2 目标市场容量及前景分析 | 第30-32页 |
| 4.3.3 收益模式 | 第32-33页 |
| 4.4 创新发展策略的具体部署 | 第33-36页 |
| 第5章 邮储JH分行个人金融业务创新发展策略的实施及保障措施 | 第36-44页 |
| 5.1 完善组织制度 | 第36-37页 |
| 5.2 提升服务保障 | 第37-40页 |
| 5.3 加强团队建设 | 第40-41页 |
| 5.4 重视风险管理 | 第41-44页 |
| 第6章 研究结论与展望 | 第44-46页 |
| 6.1 研究结论 | 第44-45页 |
| 6.2 研究展望 | 第45-46页 |
| 致谢 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-48页 |
