摘要 | 第3-4页 |
Abstract | 第4页 |
第1章 绪论 | 第8-12页 |
1.1 研究背景 | 第8-9页 |
1.2 研究意义 | 第9-10页 |
1.3 研究内容与方法 | 第10-11页 |
1.3.1 研究内容 | 第10-11页 |
1.3.2 研究方法 | 第11页 |
1.4 研究技术路线 | 第11-12页 |
第2章 理论基础与研究回顾 | 第12-31页 |
2.1 B2C电子商务简介 | 第12-13页 |
2.2 网上信任构建研究 | 第13-24页 |
2.2.1 网上信任的概念与分类 | 第13-16页 |
2.2.2 网上信任构建的机制性研究 | 第16-17页 |
2.2.3 网上信任构建的影响因素研究 | 第17-24页 |
2.3 TAM理论相关研究 | 第24-26页 |
2.3.1 技术接受模型及其扩展研究 | 第24-26页 |
2.3.2 技术接受模型与信任的整合 | 第26页 |
2.4 基于信任转移的信任研究 | 第26-28页 |
2.4.1 渠道内的信任转移 | 第27页 |
2.4.2 跨渠道的信任转移 | 第27-28页 |
2.5 研究评述 | 第28-29页 |
2.6 本章小结 | 第29-31页 |
第3章 研究假设与模型构建 | 第31-39页 |
3.1 研究模型 | 第31-33页 |
3.1.1 研究模型的提出 | 第31-32页 |
3.1.2 研究模型变量的定义 | 第32-33页 |
3.2 研究假设 | 第33-38页 |
3.2.1 平台企业消费者信任与第三方企业消费者初始信任的关系 | 第33-34页 |
3.2.2 感知相似性与第三方企业消费者初始信任的关系 | 第34-36页 |
3.2.3 感知第三方企业购物有用性和感知第三方购物易用性 | 第36-38页 |
3.2.4 第三方企业消费者初始信任与购买意愿的关系 | 第38页 |
3.3 本章小结 | 第38-39页 |
第4章 研究设计 | 第39-48页 |
4.1 问卷设计 | 第39-40页 |
4.2 变量测量量表 | 第40-41页 |
4.3 预调研分析 | 第41-46页 |
4.3.1 信度分析 | 第41-43页 |
4.3.2 效度分析 | 第43-46页 |
4.4 数据分析方法 | 第46页 |
4.5 本章小结 | 第46-48页 |
第5章 实证分析 | 第48-68页 |
5.1 正式调研数据收集过程 | 第48页 |
5.1.1 样本选取 | 第48页 |
5.1.2 数据收集方式 | 第48页 |
5.2 描述性统计分析 | 第48-51页 |
5.3 信度和效度分析 | 第51-55页 |
5.3.1 信度分析 | 第51-52页 |
5.3.2 效度分析 | 第52-55页 |
5.4 结构方程模型分析 | 第55-65页 |
5.4.1 模型拟合度分析 | 第55-56页 |
5.4.2 模型假设检验 | 第56-57页 |
5.4.3 中介作用分析 | 第57-65页 |
5.5 结果讨论 | 第65-66页 |
5.6 本章小结 | 第66-68页 |
第6章 结论与展望 | 第68-71页 |
6.1 研究结论 | 第68页 |
6.2 理论和实践贡献 | 第68-69页 |
6.3 研究局限性及未来研究建议 | 第69-71页 |
参考文献 | 第71-78页 |
致谢 | 第78-79页 |
附录A | 第79-81页 |
个人简介、在学期间发表的学术论文及研究成果 | 第81页 |