| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第14-24页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第14-16页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第14-16页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第16页 |
| 1.2 国内外研究动态 | 第16-22页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第16-19页 |
| 1.2.2 国内的研究现状 | 第19-22页 |
| 1.3 研究思路与结构安排 | 第22-23页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第22页 |
| 1.3.2 结构安排 | 第22-23页 |
| 1.4 研究方法 | 第23-24页 |
| 第二章 绩效考评的相关理论概述 | 第24-36页 |
| 2.1 绩效考评的概念基础 | 第24-26页 |
| 2.1.1 绩效考评与现代人力资源管理 | 第24-25页 |
| 2.1.2 绩效考评的流程 | 第25-26页 |
| 2.2 绩效考评的前提和基础 | 第26-28页 |
| 2.2.1 目标管理 | 第26-27页 |
| 2.2.2 量化管理 | 第27页 |
| 2.2.3 工作分析 | 第27-28页 |
| 2.3 绩效考评的经典方法 | 第28-30页 |
| 2.3.1 评级量表法 | 第28页 |
| 2.3.2 关键事件法 | 第28-29页 |
| 2.3.3 行为锚定等级评价法 | 第29-30页 |
| 2.3.4 硬性分步法 | 第30页 |
| 2.4 平衡计分卡 | 第30-33页 |
| 2.4.1 平衡计分卡的提出 | 第30页 |
| 2.4.2 平衡计分卡的理论模型 | 第30-32页 |
| 2.4.3 平衡计分卡的核心理念 | 第32页 |
| 2.4.4 平衡计分卡的操作原则 | 第32-33页 |
| 2.5 卓越绩效考评 | 第33-35页 |
| 2.5.1 卓越绩效考评的框架模型 | 第33页 |
| 2.5.2 卓越绩效标准 | 第33页 |
| 2.5.3 卓越绩效考评的核心价值观 | 第33-35页 |
| 2.6 本章小结 | 第35-36页 |
| 第三章 四川JS公司绩效考评体系现状与问题分析 | 第36-43页 |
| 3.1 公司简介 | 第36页 |
| 3.2 四川JS公司的绩效考评体系现状分析 | 第36-39页 |
| 3.2.1 考评周期、方式与内容 | 第37页 |
| 3.2.2 公司部门考评办法 | 第37-38页 |
| 3.2.3 个人考评方式 | 第38页 |
| 3.2.4 绩效考评管理权限设置 | 第38页 |
| 3.2.5 绩效考评结果的应用 | 第38-39页 |
| 3.3 四川JS公司绩效考评体系存在的问题 | 第39-42页 |
| 3.3.1 绩效考评定位模糊 | 第39-40页 |
| 3.3.2 绩效指标的确定缺乏科学性 | 第40-41页 |
| 3.3.3 考评关系不够合理 | 第41页 |
| 3.3.4 绩效考评过程不完善 | 第41-42页 |
| 3.3.5 绩效考评与其相关的其它工作环节衔接不好 | 第42页 |
| 3.4 本章小结 | 第42-43页 |
| 第四章 四川JS公司绩效考评体系优化原则与思路 | 第43-49页 |
| 4.1 绩效考评体系优化原则 | 第43-45页 |
| 4.1.1 分类考评原则 | 第43-44页 |
| 4.1.2 利益相关原则 | 第44页 |
| 4.1.3 公平公开原则 | 第44页 |
| 4.1.4 可操作性原则 | 第44-45页 |
| 4.1.5 客观性原则 | 第45页 |
| 4.1.6 及时反馈与改善原则 | 第45页 |
| 4.2 绩效考评体系优化目标 | 第45-47页 |
| 4.2.1 传递压力、提高绩效 | 第45-46页 |
| 4.2.2 促进沟通、改进工作 | 第46页 |
| 4.2.3 客观评价，提供决策依据 | 第46页 |
| 4.2.4 实现战略目标，提升竞争力 | 第46-47页 |
| 4.3 四川JS公司绩效考评体系优化思路 | 第47页 |
| 4.4 本章小结 | 第47-49页 |
| 第五章 四川JS公司绩效考评优化方案 | 第49-75页 |
| 5.1 四川JS公司员工绩效考评体系优化方案 | 第49-62页 |
| 5.1.1 考评对象、周期与时间 | 第49-50页 |
| 5.1.2 员工绩效考评关系确定 | 第50页 |
| 5.1.3 绩效考评指标体系优化 | 第50-53页 |
| 5.1.4 员工绩效考评最终得分的计算 | 第53-54页 |
| 5.1.5 员工绩效考评等级的确定 | 第54-56页 |
| 5.1.6 员工绩效考评的实施 | 第56-59页 |
| 5.1.7 绩效沟通与申诉 | 第59-60页 |
| 5.1.8 员工绩效考评结果的运用 | 第60-62页 |
| 5.1.9 绩效考评制度的修订 | 第62页 |
| 5.2 四川JS公司部门绩效考评优化方案 | 第62-74页 |
| 5.2.1 考评对象、考评周期与时间 | 第63页 |
| 5.2.2 部门考评内容与指标体系 | 第63-71页 |
| 5.2.3 部门绩效考评的实施 | 第71-72页 |
| 5.2.4 部门绩效考评结果的运用 | 第72-73页 |
| 5.2.5 部门绩效考评的沟通与申诉 | 第73-74页 |
| 5.2.6 部门考评制度的修订 | 第74页 |
| 5.3 本章小结 | 第74-75页 |
| 第六章 四川JS公司绩效考评体系优化的保障措施 | 第75-80页 |
| 6.1 组织保障 | 第75-76页 |
| 6.1.1 绩效考评委员会的组建 | 第75页 |
| 6.1.2 考评工作小组的成立 | 第75-76页 |
| 6.2 人员保障与动员 | 第76-77页 |
| 6.2.1 考评专员的选择 | 第76-77页 |
| 6.2.2 绩效考评专员的培训 | 第77页 |
| 6.2.3 绩效考评工作的动员 | 第77页 |
| 6.3 制度保障 | 第77-79页 |
| 6.3.1 绩效考评申诉制度 | 第77-79页 |
| 6.3.2 绩效考评文件的保存于使用 | 第79页 |
| 6.4 本章小结 | 第79-80页 |
| 结束语 | 第80-81页 |
| 致谢 | 第81-82页 |
| 参考文献 | 第82-84页 |