| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第1章 绪论 | 第9-17页 |
| 1.1 选题的背景 | 第9-11页 |
| 1.1.1 国内数字电影行业迎来快速发展环境 | 第9页 |
| 1.1.2 国内数字电影技术公司面临机遇和挑战 | 第9-10页 |
| 1.1.3 业务流程再造是实现公司管理革新的新途径 | 第10-11页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第11-12页 |
| 1.3 国内外研究评述 | 第12-15页 |
| 1.3.1 国外研究综述 | 第12-13页 |
| 1.3.2 国内研究综述 | 第13-15页 |
| 1.4 本论文的研究内容和研究方法及论文研究思路 | 第15-17页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第15页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第15页 |
| 1.4.3 论文研究思路 | 第15-17页 |
| 第2章 理论基础及方法 | 第17-25页 |
| 2.1 业务流程再造理论 | 第17-24页 |
| 2.1.1 业务流程再造起源 | 第17页 |
| 2.1.2 业务流程再造的概念及定义 | 第17-18页 |
| 2.1.3 业务流程再造的原则 | 第18-19页 |
| 2.1.4 业务流程再造的模式 | 第19-20页 |
| 2.1.5 业务流程再造的工具和方法 | 第20-22页 |
| 2.1.6 业务流程再造的主要步骤 | 第22-24页 |
| 2.1.7 业务流程再造的作用 | 第24页 |
| 2.2 本章小结 | 第24-25页 |
| 第3章 T 公司概况及业务流程现状及分析 | 第25-45页 |
| 3.1 T 公司概况 | 第25-27页 |
| 3.1.1 T 公司简介 | 第25-26页 |
| 3.1.2 T 公司组织现状 | 第26-27页 |
| 3.1.3 T 公司发展战略及战略分析 | 第27页 |
| 3.2 T 公司关键业务流程的选择 | 第27-30页 |
| 3.2.1 T 公司价值链分析 | 第27-28页 |
| 3.2.2 T 公司业务流程体系规划 | 第28-29页 |
| 3.2.3 选择 T 公司关键业务流程 | 第29-30页 |
| 3.3 T 公司关键业务流程分析 | 第30-43页 |
| 3.3.1 产品研发业务流程现状分析及主要问题表现 | 第30-33页 |
| 3.3.2 技术服务业务流程现状分析及主要问题表现 | 第33-40页 |
| 3.3.3 采购业务流程现状分析及主要问题表现 | 第40-43页 |
| 3.4 T 公司关键业务流程再造必要性分析 | 第43-44页 |
| 3.5 本章小结 | 第44-45页 |
| 第4章 T 公司关键业务流程再造 | 第45-57页 |
| 4.1 T 公司关键业务流程再造的目标与原则 | 第45-46页 |
| 4.1.1 关键业务流程再造的目标 | 第45页 |
| 4.1.2 关键业务流程再造的原则 | 第45-46页 |
| 4.2 T 公司关键业务流程再造方案 | 第46-51页 |
| 4.2.1 产品研发新流程方案设计 | 第46-48页 |
| 4.2.2 技术服务新流程方案设计 | 第48-49页 |
| 4.2.3 采购新流程方案设计 | 第49-51页 |
| 4.3 T 公司关键业务流程再造配套措施 | 第51-55页 |
| 4.3.1 业务流程的管理理念变革 | 第51页 |
| 4.3.2 组织结构的优化 | 第51-53页 |
| 4.3.3 流程的制度设计和表单设计 | 第53页 |
| 4.3.4 建立基于流程的考核机制 | 第53-54页 |
| 4.3.5 其他配套措施 | 第54-55页 |
| 4.4 本章小结 | 第55-57页 |
| 第5章 T 公司关键业务流程再造效果评价 | 第57-63页 |
| 5.1 关键业务流程前后的变化内容对比分析 | 第57-59页 |
| 5.1.1 组织结构革新前后的变化内容对比分析 | 第57页 |
| 5.1.2 产品研发流程前后的变化内容对比分析 | 第57-58页 |
| 5.1.3 技术服务流程前后的变化内容对比分析 | 第58页 |
| 5.1.4 采购流程前后的变化内容对比分析 | 第58-59页 |
| 5.2 关键业务流程变化后的功能评价 | 第59-62页 |
| 5.2.1 产品研发流程变化后功能评价 | 第59-61页 |
| 5.2.2 技术服务新流程效率分析 | 第61-62页 |
| 5.3 客户满意度 | 第62页 |
| 5.4 本章小结 | 第62-63页 |
| 结论 | 第63-65页 |
| 参考文献 | 第65-67页 |
| 致谢 | 第67页 |
