甘肃移动流量业务精准营销策略研究
| 中文摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 一、绪论 | 第7-12页 |
| (一)研究背景及意义 | 第7-9页 |
| (二)研究内容和方法 | 第9-10页 |
| (三)论文结构安排 | 第10-12页 |
| 二、相关理论概述 | 第12-15页 |
| (一)STP战略 | 第12页 |
| (二)营销组合理论 | 第12-13页 |
| (三)精准营销理论 | 第13页 |
| (四)大数据营销 | 第13-15页 |
| 三、甘肃移动营销环境分析 | 第15-25页 |
| (一)甘肃移动宏观环境分析 | 第15-20页 |
| (二)甘肃移动SWOT分析 | 第20-25页 |
| 四、甘肃移动流量业务营销现状及问题分析 | 第25-36页 |
| (一)流量业务发展现状 | 第25-32页 |
| (二)存在问题分析 | 第32-36页 |
| 五、甘肃移动流量业务STP战略定位 | 第36-43页 |
| (一)市场细分 | 第36-38页 |
| (二)目标市场定位 | 第38-40页 |
| (三)大数据标签细分和营销 | 第40-43页 |
| 六、甘肃移动流量业务精准营销策略 | 第43-55页 |
| (一)流量经营策略制定总体思路 | 第43页 |
| (二)“产品-消费者”组合策略 | 第43-46页 |
| (三)“价格-成本”组合策略 | 第46-49页 |
| (四)“渠道-便利”组合策略 | 第49-52页 |
| (五)“促销-沟通”组合策略 | 第52-55页 |
| 七、甘肃移动流量业务精准营销策略实施保障 | 第55-60页 |
| (一)加快组织架构转型 | 第55-56页 |
| (二)推动网络能力提升 | 第56-57页 |
| (三)提高支撑服务质量 | 第57-60页 |
| 八、结论与展望 | 第60-62页 |
| (一)结论 | 第60-61页 |
| (二)展望 | 第61-62页 |
| 参考文献 | 第62-64页 |
| 附录A 甘肃移动流量客户满意度调查问卷 | 第64-67页 |
| 附录B 甘肃移动流量经营内部访谈提纲 | 第67-68页 |
| 附录C 流量经营中的大数据模型示例 | 第68-71页 |
| 致谢 | 第71-72页 |
| 作者简历 | 第72页 |
