| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第13-19页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第13-15页 |
| 1.1.1 问答网站的概念 | 第13-14页 |
| 1.1.2 问答网站的基本运作方式 | 第14-15页 |
| 1.1.3 问答网站与图书馆服务的联系 | 第15页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第15-17页 |
| 1.2.1 国内外问答网站相关研究 | 第15-16页 |
| 1.2.2 国内外问答网站与图书馆服务结合相关研究 | 第16-17页 |
| 1.3 研究思路和研究方法 | 第17-18页 |
| 1.4 研究内容与创新点 | 第18-19页 |
| 第二章 网站信息构建的理论基础 | 第19-31页 |
| 2.1 信息构建理论概念与发展 | 第19-21页 |
| 2.2 R&M信息构建理论 | 第21-28页 |
| 2.2.1 组织系统 | 第21-22页 |
| 2.2.2 导航系统 | 第22-24页 |
| 2.2.3 搜索系统 | 第24-25页 |
| 2.2.4 标记系统 | 第25-28页 |
| 2.3 社交架构的信息构建 | 第28-29页 |
| 2.3.1 社交架构原则 | 第28-29页 |
| 2.3.2 社交架构要素 | 第29页 |
| 2.4 小结 | 第29-31页 |
| 第三章 常见问答网站的比较研究 | 第31-47页 |
| 3.1 研究对象的选取 | 第31-33页 |
| 3.2 信息构建比较 | 第33-46页 |
| 3.2.1 组织系统 | 第33-34页 |
| 3.2.2 导航与搜索系统 | 第34-38页 |
| 3.2.3 标记系统 | 第38-40页 |
| 3.2.4 社交架构 | 第40-45页 |
| 3.2.5 奖励机制 | 第45-46页 |
| 3.3 小结 | 第46-47页 |
| 第四章 高校图书馆构建问答网站的可行性分析 | 第47-64页 |
| 4.1 高校图书馆构建问答网站的基础 | 第47-52页 |
| 4.1.1 图书馆参考咨询服务 | 第47-48页 |
| 4.1.2 图书馆网站 | 第48页 |
| 4.1.3 高校用户市场 | 第48-52页 |
| 4.2 高校图书馆构建问答网站的投入 | 第52-54页 |
| 4.2.1 技术投入 | 第52页 |
| 4.2.2 问答系统软件 | 第52-54页 |
| 4.2.3 管理投入 | 第54页 |
| 4.3 高校图书馆的用户需求 | 第54-63页 |
| 4.3.1 用户调查 | 第54-55页 |
| 4.3.2 数据分析 | 第55-63页 |
| 4.4 小结 | 第63-64页 |
| 第五章 图书馆问答网站的构建实施 | 第64-84页 |
| 5.1 网站信息构建 | 第64-71页 |
| 5.1.1 组织系统构建 | 第64-65页 |
| 5.1.2 导航与搜索系统构建 | 第65-67页 |
| 5.1.3 标记系统构建 | 第67-70页 |
| 5.1.4 社交架构构建 | 第70-71页 |
| 5.1.5 奖励机制构建 | 第71页 |
| 5.2 网站实体构建 | 第71-77页 |
| 5.2.1 工具介绍 | 第71-72页 |
| 5.2.2 构建步骤 | 第72-76页 |
| 5.2.3 数据导入 | 第76-77页 |
| 5.3 网站雏形与测试 | 第77-83页 |
| 5.4 小结 | 第83-84页 |
| 第六章 总结与展望 | 第84-86页 |
| 6.1 本文的主要工作与贡献 | 第84-85页 |
| 6.2 未来工作的展望 | 第85-86页 |
| 参考文献 | 第86-91页 |
| 致谢 | 第91-92页 |
| 在学期间的研究成果及发表的学术论文 | 第92-93页 |
| 附录 南航图书馆知识问答网站用户调查问卷 | 第93-96页 |