| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-15页 |
| 第一节 研究背景 | 第10-11页 |
| 第二节 文献综述 | 第11-12页 |
| 一、国外文献综述 | 第11页 |
| 二、国内文献综述 | 第11-12页 |
| 第三节 研究目的和意义 | 第12-13页 |
| 一、研究目的 | 第12-13页 |
| 二、研究意义 | 第13页 |
| 第四节 研究内容与方法 | 第13-14页 |
| 一、研究内容 | 第13-14页 |
| 二、研究方法 | 第14页 |
| 第五节 可能的贡献与不足 | 第14-15页 |
| 一、可能的贡献 | 第14页 |
| 二、存在的不足 | 第14-15页 |
| 第二章 商业银行小微贷款理论概述 | 第15-21页 |
| 第一节 商业银行小微贷款的概述 | 第15-18页 |
| 一、商业银行小微贷款的概述 | 第16页 |
| 二、商业银行小微贷款概念与特点 | 第16-17页 |
| 三、商业银行小微贷款发展历程 | 第17页 |
| 四、商业银行发展小微贷款的重要意义 | 第17-18页 |
| 第二节 商业银行小微贷款相关理念 | 第18-21页 |
| 一、小微贷款市场供需匹配理念 | 第18页 |
| 二、小微贷款核心问题及技术精髓 | 第18-19页 |
| 三、小微贷款产品设计理念 | 第19页 |
| 四、小微贷款风险控制理念 | 第19-21页 |
| 第三章 蚌埠农村商业银行小微贷款业务发展现状 | 第21-30页 |
| 第一节 蚌埠农商银行小微贷款业务基本情况介绍 | 第21-23页 |
| 一、蚌埠农商银行简介 | 第21页 |
| 二、小微贷款产品介绍 | 第21-22页 |
| 三、小微贷款业务流程介绍 | 第22-23页 |
| 第二节 蚌埠农村商业银行小微贷款调研分析 | 第23-30页 |
| 一、小微贷款客户基本信息统计与分析 | 第23-26页 |
| 二、小微贷款客户区域、行业分布及企业类型情况 | 第26-27页 |
| 三、小微贷款资金的用途情况 | 第27-28页 |
| 四、小微贷款客户申请金额与审批金额对比情况 | 第28-30页 |
| 第四章 蚌埠农村商业银行小微贷款发展过程中存在的问题 | 第30-35页 |
| 第一节 小微贷款产品存在的主要问题 | 第30-32页 |
| 一、产品结构单一 | 第30页 |
| 二、还款方式不易接受、利息偏高 | 第30-31页 |
| 三、担保人不易落实 | 第31页 |
| 四、贷款金额有限、期限较短 | 第31-32页 |
| 第二节 小微贷款业务流程存在的问题 | 第32-35页 |
| 一、区域划分不合理 | 第32页 |
| 二、营销效率低下 | 第32-33页 |
| 三、贷款整体质量较低 | 第33页 |
| 四、贷后管理不规范 | 第33-34页 |
| 五、激励机制设计不合理 | 第34-35页 |
| 第五章 商业银行小微贷款业务成功经验借鉴 | 第35-38页 |
| 第一节 民生银行小微贷款产品成功经验借鉴 | 第35-36页 |
| 一、小微贷款产品概念与特征 | 第35页 |
| 二、小微贷款业务成功经验借鉴 | 第35-36页 |
| 第二节 富国银行小微贷款业务成功经验借鉴 | 第36-38页 |
| 一、进一步细分客户 | 第36-37页 |
| 二、简化贷款流程 | 第37页 |
| 三、创新风险管理方式 | 第37页 |
| 四、创新贷后管理模式 | 第37-38页 |
| 第六章 蚌埠农村商业银行小微贷款业务发展对策 | 第38-42页 |
| 第一节 小微贷款产品优化对策 | 第38-39页 |
| 一、创新贷款产品种类，满足多样化资金需求 | 第38页 |
| 二、根据客户实际情况，优化贷款产品结构 | 第38-39页 |
| 第二节 小微贷款业务流程优化对策 | 第39-42页 |
| 一、合理划分区域 | 第39页 |
| 二、提升营销能力 | 第39-40页 |
| 三、简化调查流程，做到有的放矢 | 第40页 |
| 四、规范客户经理贷后管理 | 第40页 |
| 五、完善激励机制，调动客户经理的积极性 | 第40-42页 |
| 参考文献 | 第42-44页 |
| 致谢 | 第44页 |