| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第10-16页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第11-12页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第11页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.3 研究方法 | 第12页 |
| 1.3.1 文献综述法 | 第12页 |
| 1.3.2 实地调研法 | 第12页 |
| 1.4 分析工具 | 第12-13页 |
| 1.4.1 PEST分析法 | 第12页 |
| 1.4.2 五力模型分析法 | 第12-13页 |
| 1.4.3 SWOT分析法 | 第13页 |
| 1.5 论文结构安排 | 第13-16页 |
| 2 相关理论概述 | 第16-24页 |
| 2.1 市场营销相关理论 | 第16-20页 |
| 2.1.1 国外市场营销研究现状及相关理论 | 第16-18页 |
| 2.1.2 国内市场营销发展历程及研究现状 | 第18-20页 |
| 2.2 大数据的起源与发展 | 第20-24页 |
| 3 重庆联通永川分公司内外部环境及问题分析 | 第24-52页 |
| 3.1 重庆联通永川分公司外部环境及问题分析 | 第24-31页 |
| 3.1.1 宏观环境分析 | 第24-26页 |
| 3.1.2 行业现状分析 | 第26-28页 |
| 3.1.3 永川电信运营商竞争现状分析 | 第28-31页 |
| 3.2 重庆联通永川分公司内部条件及问题分析 | 第31-38页 |
| 3.2.1 重庆联通永川分公司概述 | 第31页 |
| 3.2.2 重庆联通永川分公司组织构架 | 第31-32页 |
| 3.2.3 重庆联通永川分公司人力资源现状 | 第32-35页 |
| 3.2.4 重庆联通永川分公司主要产品现状 | 第35-38页 |
| 3.3 重庆联通永川分公司营销现状数据分析 | 第38-48页 |
| 3.3.1 重庆联通永川分公司现状数据分析总体思路 | 第39页 |
| 3.3.2 重庆联通永川分公司营销现状定性分析 | 第39-45页 |
| 3.3.3 重庆联通永川分公司出账用户状态分析 | 第45-48页 |
| 3.4 重庆联通永川分公司SWOT分析 | 第48-52页 |
| 3.4.1 优势分析 | 第48-49页 |
| 3.4.2 劣势分析 | 第49-50页 |
| 3.4.3 机会分析 | 第50页 |
| 3.4.4 威胁分析 | 第50-51页 |
| 3.4.5 SWOT分析小结 | 第51-52页 |
| 4 重庆联通永川分公司市场营销策略制定 | 第52-66页 |
| 4.1 重庆联通永川分公司市场营销策略思路 | 第52-53页 |
| 4.1.1 新增市场营销策略思路 | 第52页 |
| 4.1.2 存量市场营销策略思路 | 第52-53页 |
| 4.2 重庆联通永川分公司纵向营销策略制定 | 第53-58页 |
| 4.2.1 新增市场：多维度组合营销，精细化业务拓展 | 第53-56页 |
| 4.2.2 存量市场：精细化过程管控，精准性维系挽留 | 第56-58页 |
| 4.3 重庆联通永川分公司横向营销策略制定 | 第58-64页 |
| 4.3.1 产品策略（Product） | 第59-60页 |
| 4.3.2 价格策略（Price） | 第60-61页 |
| 4.3.3 渠道策略（Place） | 第61-63页 |
| 4.3.4 推广策略（Promotion） | 第63-64页 |
| 4.4 重庆联通永川分公司创新营销策略探索 | 第64-66页 |
| 4.4.1 加强校园营销中心力量，制定名单制校园管理模式 | 第64-65页 |
| 4.4.2 拆分或重组集团客户部，加强竞争及业务转型 | 第65页 |
| 4.4.3 强化社会渠道及农村营销网格职能，加强网格自主性 | 第65页 |
| 4.4.4 重视家庭组合客户，加强家客中心队伍建设 | 第65-66页 |
| 5 重庆联通永川分公司营销策略实施保障措施 | 第66-76页 |
| 5.1 人力资源保障措施 | 第66-69页 |
| 5.1.1 员工入职保障方案 | 第66-67页 |
| 5.1.2 员工提升培训保障 | 第67-69页 |
| 5.2 渠道规划建设保障方案 | 第69-71页 |
| 5.2.1 提升各渠道专业化的“管”理运营 | 第70-71页 |
| 5.2.2 加强新建及优化渠道的政策支持 | 第71页 |
| 5.3 成本资源配置方案 | 第71-73页 |
| 5.3.1 成本资源配置原则及目标 | 第71-72页 |
| 5.3.2 成本资源配置清单 | 第72-73页 |
| 5.4 加强风险管控、提升基础管理 | 第73-76页 |
| 6 研究结论及未来展望 | 第76-80页 |
| 6.1 论文的结论和不足 | 第76-77页 |
| 6.2 未来研究展望 | 第77-80页 |
| 致谢 | 第80-82页 |
| 参考文献 | 第82-86页 |
| 个人简历、在学期间发表的学术论文及取得的研究成果 | 第86页 |
