| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 1 引言 | 第7-9页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第7-8页 |
| 1.2 主要内容与研究方法 | 第8-9页 |
| 2 文献综述 | 第9-14页 |
| 2.1 金融市场业务及操作风险概述 | 第9-10页 |
| 2.1.1 金融市场业务 | 第9页 |
| 2.1.2 操作风险 | 第9-10页 |
| 2.2 商业银行操作风险管理的理论综述 | 第10-14页 |
| 2.2.1 国内外理论综述 | 第10-11页 |
| 2.2.2 委托代理理论概述 | 第11-13页 |
| 2.2.3 委托代理理论对本研究的启发 | 第13-14页 |
| 3 商业银行金融市场业务操作风险管理问题研究 | 第14-27页 |
| 3.1 商业银行金融市场业务操作风险管理问题的调查 | 第14-20页 |
| 3.1.1 调查问卷的设计 | 第14-15页 |
| 3.1.2 调查结果统计分析 | 第15-20页 |
| 3.2 商业银行金融市场业务操作风险案例研究 | 第20-27页 |
| 3.2.1 国内外银行金融市场业务操作风险事件回顾 | 第20-22页 |
| 3.2.2 联合爱尔兰银行外汇期权舞弊案 | 第22-24页 |
| 3.2.3 五大国际银行外汇汇率操纵案 | 第24-26页 |
| 3.2.4 操作风险案例的教训及启发 | 第26-27页 |
| 4 A商业银行金融市场业务操作风险管理的发展与创新 | 第27-39页 |
| 4.1 A商业银行金融市场业务操作风险管理的发展概况 | 第27-28页 |
| 4.2 A商业银行对金融市场业务操作风险管理的创新 | 第28-37页 |
| 4.2.1 操作风险管理部门的职能独立与分离 | 第29页 |
| 4.2.2 金融市场业务的事前风险控制体系 | 第29-33页 |
| 4.2.3 金融市场业务的产品控制体系 | 第33-37页 |
| 4.3 A商业银行金融市场业务操作风险管理的成效和不足 | 第37-39页 |
| 5 结论与展望 | 第39-42页 |
| 5.1 主要结论 | 第39-40页 |
| 5.2 研究展望 | 第40-42页 |
| 参考文献 | 第42-45页 |
| 致谢 | 第45-46页 |
| 附录：调查问卷 | 第46-48页 |
