衡阳市烟草公司绩效考核体系的改进研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第11-17页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.3 研究现状 | 第13-15页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第13-14页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第14-15页 |
| 1.4 研究方法 | 第15-17页 |
| 1.4.1 文献研究法 | 第15页 |
| 1.4.2 实地分析法 | 第15-16页 |
| 1.4.3 问卷调查法 | 第16-17页 |
| 第2章 概念界定及理论基础 | 第17-27页 |
| 2.1 概念界定 | 第17-22页 |
| 2.1.1 绩效 | 第17页 |
| 2.1.2 绩效管理 | 第17-18页 |
| 2.1.3 绩效管理作用 | 第18-19页 |
| 2.1.4 绩效管理工具 | 第19-21页 |
| 2.1.5 绩效考核 | 第21-22页 |
| 1.原则 | 第21-22页 |
| 2.目的 | 第22页 |
| 2.2 相关理论 | 第22-24页 |
| 2.2.1 管理控制论 | 第22-23页 |
| 2.2.2 激励理论 | 第23页 |
| 2.2.3 需要层次论 | 第23-24页 |
| 2.2.4 期望理论 | 第24页 |
| 2.2.5 流程管理论 | 第24页 |
| 2.3 绩效考核实施的影响因素 | 第24-27页 |
| 2.3.1 企业组织 | 第24-25页 |
| 2.3.2 规章制度 | 第25页 |
| 2.3.3 考核人员 | 第25页 |
| 2.3.4 企业文化 | 第25-27页 |
| 第3章 衡阳市烟草公司绩效管理现状分析 | 第27-37页 |
| 3.1 衡阳市烟草公司介绍 | 第27页 |
| 3.2 公司现有人力资源情况 | 第27-29页 |
| 3.2.1 员工年龄基本构成 | 第27-28页 |
| 3.2.2 员工学历分布情况 | 第28页 |
| 3.2.3 员工技术职称分布情况 | 第28-29页 |
| 3.2.4 员工岗位分布情况 | 第29页 |
| 3.3 烟草部门绩效管理存在的问题 | 第29-33页 |
| 3.3.1 缺乏绩效管理意识 | 第29-30页 |
| 3.3.2 部分指标设计不合理 | 第30-31页 |
| 3.3.3 绩效考核流于形式 | 第31-32页 |
| 3.3.4 缺乏应用评估结果和反馈 | 第32-33页 |
| 3.3.5 考核过程缺乏有效沟通 | 第33页 |
| 3.4 烟草部门绩效管理问题产生的原因 | 第33-37页 |
| 3.4.1 组织结构不完善 | 第33-34页 |
| 3.4.2 制度不健全 | 第34页 |
| 3.4.3 人员观念落后 | 第34-35页 |
| 3.4.4 企业文化不成熟 | 第35页 |
| 3.4.5 绩效考核系统自身有问题 | 第35-37页 |
| 第4章 衡阳市烟草公司绩效考核体系的改进设计 | 第37-51页 |
| 4.1 绩效考核体系的设计思路 | 第37-39页 |
| 4.1.1 绩效考核体系的建设目标 | 第37-38页 |
| 4.1.2 绩效考核机制的建设思路 | 第38页 |
| 4.1.3 绩效考核体系构建主要模块 | 第38-39页 |
| 4.2 衡阳市烟草公司绩效考核体系改进思路与原则 | 第39-41页 |
| 4.2.1 公司绩效考核体系设计的总体思路 | 第39-40页 |
| 4.2.2 公司绩效考核体系设计的原则 | 第40-41页 |
| 4.3 衡阳市烟草公司绩效考核体系的优化途径 | 第41-51页 |
| 4.3.1 完善绩效考核方法 | 第41-42页 |
| 4.3.2 360°绩效考核 | 第42-46页 |
| 4.3.3 丰富绩效考核内容 | 第46-48页 |
| 4.3.4 优化绩效考核流程 | 第48-49页 |
| 4.3.5 利用绩效考核结果 | 第49-50页 |
| 4.3.6 加强绩效考核沟通 | 第50-51页 |
| 第5章 衡阳市烟草公司新绩效考核体系的实施保障 | 第51-55页 |
| 5.1 组织保障 | 第51页 |
| 5.2 管理保障 | 第51-52页 |
| 5.3 制度保障 | 第52-53页 |
| 5.4 技术保障 | 第53页 |
| 5.5 人员保障 | 第53-54页 |
| 5.6 文化保障 | 第54-55页 |
| 第6章 结论与展望 | 第55-57页 |
| 6.1 主要结论 | 第55页 |
| 6.2 主要创新点 | 第55页 |
| 6.3 研究展望 | 第55-57页 |
| 参考文献 | 第57-61页 |
| 致谢 | 第61页 |
