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基于顾客感知的物流服务定价研究

致谢第1-6页
中文摘要第6-7页
ABSTRACT第7-10页
1 引言第10-17页
   ·研究背景第10-11页
   ·研究目的及意义第11-12页
   ·研究现状第12-15页
   ·研究框架及内容第15-17页
     ·研究内容及提纲第15-16页
     ·研究技术路线第16-17页
2 理论基础第17-25页
   ·顾客感知理论第17-19页
   ·博弈论第19-20页
     ·博弈论的概述第19页
     ·博弈的类型第19-20页
   ·一般定价方法第20-24页
     ·成本导向定价第21页
     ·竞争导向定价法第21-22页
     ·需求导向定价法第22-23页
     ·三种定价方法评价第23-24页
   ·小结第24-25页
3 基于顾客感知理论的物流服务产品定价定性分析第25-31页
   ·物流服务产品的特性分析第25-26页
   ·基于顾客感知的物流服务产品价格构成第26-27页
   ·基于顾客感知的物流服务产品定价方法探讨第27-30页
     ·顾客感知价值与顾客行为间的关系第28-29页
     ·物流服务价格与其影响因素间的相互作用关系第29-30页
   ·小结第30-31页
4 基于顾客感知理论的物流服务价格竞争模型的建立第31-40页
   ·模型建立的前提假设第31-32页
   ·价格竞争模型的建立第32-34页
     ·参数说明第32页
     ·模型建立第32-34页
   ·顾客感知价值因素的引入第34-37页
   ·模型的求解说明第37-38页
   ·模型扩展第38-39页
   ·模型评价第39页
   ·小结第39-40页
5 模型应用第40-45页
6 结论第45-49页
   ·本文总结第45-47页
   ·不足及展望第47-49页
参考文献第49-51页
附录A第51-52页
作者简历第52-54页
学位论文数据集第54页

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