摘要 | 第4-5页 |
Abstract | 第5-6页 |
1 引言 | 第10-15页 |
1.1 选题背景 | 第10页 |
1.2 研究目的及意义 | 第10-11页 |
1.2.1 研究目的 | 第10-11页 |
1.2.2 研究意义 | 第11页 |
1.2.3 创新点 | 第11页 |
1.3 国内外文献综述 | 第11-13页 |
1.3.1 国外文献综述 | 第11-12页 |
1.3.2 国内文献综述 | 第12-13页 |
1.4 论文框架结构、研究思路和方法 | 第13-15页 |
1.4.1 论文框架结构 | 第13-14页 |
1.4.2 研究思路 | 第14页 |
1.4.3 研究方法 | 第14-15页 |
2 商业银行中间业务的概念、分类及特点 | 第15-18页 |
2.1 商业银行中间业务的概念 | 第15页 |
2.2 商业银行中间业务的分类 | 第15-16页 |
2.2.1 按收入来源分类 | 第15-16页 |
2.2.2 按中间业务的风险分类 | 第16页 |
2.2.3 按中间业务的功能与性质分类 | 第16页 |
2.3 商业银行中间业务的特点 | 第16-18页 |
3 中国农业银行N支行中间业务营销的现状与问题分析 | 第18-33页 |
3.1 中国农业银行N支行概况 | 第18-19页 |
3.1.1 农行N支行概况 | 第18页 |
3.1.2 农行N支行中间业务概况 | 第18-19页 |
3.2 中国农业银行N支行中间业务营销环境分析 | 第19-31页 |
3.2.1 外部环境分析 | 第19-25页 |
3.2.2 内部环境分析 | 第25-31页 |
3.3 中国农业银行N支行中间业务营销的SWOT矩阵分析 | 第31-33页 |
4 中国农业银行N支行中间业务营销的优化设计 | 第33-42页 |
4.1 目标市场的细分与定位 | 第33-36页 |
4.1.1 目标市场细分 | 第33-35页 |
4.1.2 目标市场定位 | 第35-36页 |
4.2 组合优化产品结构 | 第36-38页 |
4.2.1 对公产品的组合优化 | 第36-37页 |
4.2.2 个人产品的组合优化 | 第37-38页 |
4.3 灵活定价策略 | 第38-39页 |
4.3.1 套餐定价 | 第39页 |
4.3.2 差异化定价 | 第39页 |
4.3.3 浮动定价 | 第39页 |
4.4 改良完善渠道策略 | 第39-40页 |
4.4.1 利用功能分区开展差异化营销 | 第39-40页 |
4.4.2 多渠道协同发展 | 第40页 |
4.5 恰当促销策略 | 第40-42页 |
4.5.1 利用营业场所做好人员促销 | 第40页 |
4.5.2 多种媒介做好广告促销 | 第40-41页 |
4.5.3 价格促销活动 | 第41-42页 |
5 中国农业银行N支行中间业务营销策略执行的保障措施 | 第42-47页 |
5.1 制定发展战略目标 | 第42页 |
5.2 组建团队调结构 | 第42-44页 |
5.2.1 组建业务团队 | 第42-43页 |
5.2.2 调整业务结构 | 第43-44页 |
5.3 规范收费防范风险 | 第44页 |
5.4 强化服务做好保障 | 第44-45页 |
5.4.1 全员服务理念的统一 | 第44-45页 |
5.4.2 及时更新硬件设施 | 第45页 |
5.4.3 软件系统支撑和护航 | 第45页 |
5.5 优化人力资源配置 | 第45-47页 |
5.5.1 合理配置人员 | 第46页 |
5.5.2 加强人员培训 | 第46-47页 |
6 研究结论 | 第47-48页 |
参考文献 | 第48-50页 |
后记 | 第50-51页 |
攻读学位期间取得的科研成果清单 | 第51页 |