基于六西格玛DMAIC全过程管理的H公司电脑板品质改进研究
| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 1 绪论 | 第8-21页 |
| 1.1 选题背景 | 第8-9页 |
| 1.2 选题目的 | 第9-10页 |
| 1.3 选题的意义 | 第10页 |
| 1.3.1 理论意义 | 第10页 |
| 1.3.2 实践意义 | 第10页 |
| 1.4 国内外研究动态 | 第10-18页 |
| 1.4.1 六西格玛在国外的发展及研究现状 | 第10-12页 |
| 1.4.2 六西格玛在国内的发展及研究现状 | 第12-18页 |
| 1.5 研究的内容和研究方法 | 第18-19页 |
| 1.6 研究的创新与不足 | 第19-21页 |
| 2 六西格玛管理理论概述 | 第21-28页 |
| 2.1 六西格玛管理的概念 | 第21-25页 |
| 2.1.1 六西格玛理论简介 | 第21页 |
| 2.1.2 六西格玛管理的定义 | 第21-22页 |
| 2.1.3 六西格玛管理的技术含义 | 第22-23页 |
| 2.1.4 六西格玛管理的管理含义 | 第23-25页 |
| 2.2 六西格玛方法论介绍 | 第25-28页 |
| 2.2.1 六西格玛改进模式DMAIC | 第25-26页 |
| 2.2.2 品质管理的方法和工具 | 第26-28页 |
| 3 H公司品质管理体系与品质管理现状 | 第28-37页 |
| 3.1 H公司介绍 | 第28页 |
| 3.2 H公司品质管理现状 | 第28-30页 |
| 3.3 H公司的六西格玛管理现状 | 第30-36页 |
| 3.3.1 H公司六西格玛发展规划 | 第30-32页 |
| 3.3.2 H公司的六西格玛推进的组织架构和政策 | 第32-36页 |
| 3.4 H公司的质量管理体系优化 | 第36-37页 |
| 4 H公司洗衣机电脑板的品质改进 | 第37-61页 |
| 4.1 定义阶段（Define） | 第37-41页 |
| 4.1.1 H公司战略目标及电脑板项目陈述 | 第37-38页 |
| 4.1.2 电脑板项目涉及的流程范围 | 第38-39页 |
| 4.1.3 项目的资源体系及分工 | 第39-40页 |
| 4.1.4 项目目标及改进计划 | 第40-41页 |
| 4.2 测量阶段（Measure） | 第41-53页 |
| 4.2.1 确定客户需求 | 第41-42页 |
| 4.2.2 确认测量可靠性（测量系统分析） | 第42-44页 |
| 4.2.3 确定变量范围（细节流程图） | 第44-46页 |
| 4.2.4 对收集的数据进行分析（因素聚焦） | 第46-51页 |
| 4.2.5 快赢机会的确定、聚焦和改善 | 第51-53页 |
| 4.3 分析阶段（Analyze） | 第53-55页 |
| 4.3.1 影响电脑板的关键X变量识别 | 第53页 |
| 4.3.2 确定项目的改善方向 | 第53-55页 |
| 4.4 改进阶段（Improve） | 第55-58页 |
| 4.4.1 影响电脑板的关键因素（X）改进 | 第55-58页 |
| 4.4.2 改进效果验证 | 第58页 |
| 4.5 控制阶段（Control） | 第58-61页 |
| 4.5.1 电脑板改进标准化 | 第58-60页 |
| 4.5.2 H公司电脑板控制体系的建立 | 第60-61页 |
| 5 H公司洗衣机电脑板的品质改进效果评价 | 第61-66页 |
| 5.1 质量改善的效果分析 | 第61-63页 |
| 5.1.1 经济效果分析 | 第61-62页 |
| 5.1.2 无形效果分析 | 第62-63页 |
| 5.2 经验与教训 | 第63-66页 |
| 5.2.1 项目经验 | 第63-64页 |
| 5.2.2 项目教训 | 第64-66页 |
| 6 结论及展望 | 第66-67页 |
| 参考文献 | 第67-70页 |
| 致谢 | 第70-71页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第71-72页 |
