G律师事务所服务营销策略
摘要 | 第1-5页 |
ABSTRACT | 第5-8页 |
第一章 绪论 | 第8-14页 |
1-1 研究背景和意义 | 第8-9页 |
1-1-1 研究背景 | 第8页 |
1-1-2 写作目的和意义 | 第8-9页 |
1-2 研究方法和基本思路 | 第9-10页 |
1-3 服务营销的基本理论 | 第10-14页 |
1-3-1 服务及其基本特点 | 第10-12页 |
1-3-2 服务营销的7P’s 组合 | 第12-14页 |
第二章 天津法律服务市场分析 | 第14-27页 |
2-1 天津法律服务市场营销环境分析 | 第14-16页 |
2-1-1 经济、社会环境分析 | 第14-15页 |
2-1-2 政策、法律环境分析 | 第15页 |
2-1-3 技术环境分析 | 第15-16页 |
2-2 天津法律服务市场行业竞争结构分析 | 第16-22页 |
2-2-1 行业概述 | 第16-17页 |
2-2-2 行业的竞争压力分析 | 第17-20页 |
2-2-3 竞争对手分析 | 第20-22页 |
2-3 天津法律服务市场客户需求分析 | 第22-27页 |
第三章 G 律师事务所现状 | 第27-34页 |
3-1 G 律师事务所的概况 | 第27-29页 |
3-2 G 律师事务所营销现状 | 第29-30页 |
3-3 G 律师事务所的战略分析 | 第30-34页 |
3-3-1 G 律师事务所的优势分析 | 第30页 |
3-3-2 G 律师事务所的劣势分析 | 第30-31页 |
3-3-3 G 律师事务所的机会分析 | 第31-32页 |
3-3-4 G 律师事务所的威胁分析 | 第32-34页 |
第四章 律师事务所的市场定位 | 第34-38页 |
4-1 G 律师事务所的自身定位 | 第34-36页 |
4-2 G 律师事务所的市场细分 | 第36-37页 |
4-3 G 律师事务所的市场定位 | 第37-38页 |
第五章 G 律师事务所营销策略研究 | 第38-45页 |
5-1 产品策略 | 第38-39页 |
5-1-1 产品组合策略 | 第38-39页 |
5-1-2 服务新产品的开发 | 第39页 |
5-2 促销策略 | 第39-41页 |
5-2-1 广告促销 | 第40页 |
5-2-2 公共关系 | 第40-41页 |
5-3 人员策略 | 第41-43页 |
5-3-1 服务人员 | 第41-42页 |
5-3-2 顾客 | 第42-43页 |
5-4 服务过程 | 第43-45页 |
第六章 营销策略实施保障 | 第45-48页 |
6-1 尊重员工的自我价值 | 第45-46页 |
6-2 企业文化建设 | 第46页 |
6-3 服务质量管理 | 第46-48页 |
第七章 结束语 | 第48-49页 |
参考文献 | 第49-50页 |
致谢 | 第50页 |