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G律师事务所服务营销策略

摘要第1-5页
ABSTRACT第5-8页
第一章 绪论第8-14页
 1-1 研究背景和意义第8-9页
  1-1-1 研究背景第8页
  1-1-2 写作目的和意义第8-9页
 1-2 研究方法和基本思路第9-10页
 1-3 服务营销的基本理论第10-14页
  1-3-1 服务及其基本特点第10-12页
  1-3-2 服务营销的7P’s 组合第12-14页
第二章 天津法律服务市场分析第14-27页
 2-1 天津法律服务市场营销环境分析第14-16页
  2-1-1 经济、社会环境分析第14-15页
  2-1-2 政策、法律环境分析第15页
  2-1-3 技术环境分析第15-16页
 2-2 天津法律服务市场行业竞争结构分析第16-22页
  2-2-1 行业概述第16-17页
  2-2-2 行业的竞争压力分析第17-20页
  2-2-3 竞争对手分析第20-22页
 2-3 天津法律服务市场客户需求分析第22-27页
第三章 G 律师事务所现状第27-34页
 3-1 G 律师事务所的概况第27-29页
 3-2 G 律师事务所营销现状第29-30页
 3-3 G 律师事务所的战略分析第30-34页
  3-3-1 G 律师事务所的优势分析第30页
  3-3-2 G 律师事务所的劣势分析第30-31页
  3-3-3 G 律师事务所的机会分析第31-32页
  3-3-4 G 律师事务所的威胁分析第32-34页
第四章 律师事务所的市场定位第34-38页
 4-1 G 律师事务所的自身定位第34-36页
 4-2 G 律师事务所的市场细分第36-37页
 4-3 G 律师事务所的市场定位第37-38页
第五章 G 律师事务所营销策略研究第38-45页
 5-1 产品策略第38-39页
  5-1-1 产品组合策略第38-39页
  5-1-2 服务新产品的开发第39页
 5-2 促销策略第39-41页
  5-2-1 广告促销第40页
  5-2-2 公共关系第40-41页
 5-3 人员策略第41-43页
  5-3-1 服务人员第41-42页
  5-3-2 顾客第42-43页
 5-4 服务过程第43-45页
第六章 营销策略实施保障第45-48页
 6-1 尊重员工的自我价值第45-46页
 6-2 企业文化建设第46页
 6-3 服务质量管理第46-48页
第七章 结束语第48-49页
参考文献第49-50页
致谢第50页

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