H公司既有建筑设施组织绩效管理策略研究
| 致谢 | 第5-6页 |
| 摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7页 |
| 序言 | 第8-11页 |
| 1 绪论 | 第11-16页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-13页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第13-14页 |
| 1.3 研究内容与研究方法 | 第14-16页 |
| 1.3.1 研究内容与框架 | 第14页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第14-16页 |
| 2 文献综述和相关理论基础 | 第16-25页 |
| 2.1 国内外研究及发展现状 | 第16-18页 |
| 2.1.1 国外研究及发展现状 | 第16-17页 |
| 2.1.2 国内研究及发展现状 | 第17-18页 |
| 2.2 设施管理相关概念界定 | 第18-20页 |
| 2.2.1 设施管理的基本概念 | 第18-19页 |
| 2.2.2 设施管理与物业管理的对比 | 第19-20页 |
| 2.3 设施管理相关理论基础 | 第20-25页 |
| 2.3.1 设施管理的范畴及应用领域 | 第20-22页 |
| 2.3.2 设施全生命周期管理 | 第22-23页 |
| 2.3.3 设施管理组织绩效 | 第23-25页 |
| 3 国内既有建筑设施管理所面临的问题 | 第25-31页 |
| 3.1 面临的问题 | 第25-26页 |
| 3.1.1 设施管理与物业管理的区别问题 | 第25页 |
| 3.1.2 缺乏既有建筑的设施管理体系与商业模式 | 第25-26页 |
| 3.1.3 缺少有效的绩效管理衡量标准 | 第26页 |
| 3.2 产生问题的原因分析 | 第26-31页 |
| 4 H公司既有建筑设施组织绩效管理实证研究 | 第31-56页 |
| 4.1 H公司背景 | 第31-34页 |
| 4.1.1 设施管理概况 | 第31-32页 |
| 4.1.2 设施管理的特点 | 第32页 |
| 4.1.3 设施管理存在的问题 | 第32-34页 |
| 4.2 H公司设施管理组织模式的建立 | 第34-47页 |
| 4.2.1 管理策略分析 | 第34页 |
| 4.2.2 管理组织架构 | 第34-36页 |
| 4.2.3 设施运行与维护策略 | 第36-47页 |
| 4.3 H公司设施管理组织绩效指标探讨 | 第47-56页 |
| 4.3.1 绩效指标分析 | 第47-48页 |
| 4.3.2 绩效指标制定 | 第48-53页 |
| 4.3.3 绩效指标的考核 | 第53-54页 |
| 4.3.4 绩效指标考核结果的应用 | 第54-56页 |
| 5 结论与展望 | 第56-58页 |
| 5.1 结论 | 第56页 |
| 5.2 展望 | 第56-58页 |
| 参考文献 | 第58-61页 |
| 作者简历及攻读硕士/博士学位期间取得的研究成果 | 第61-63页 |
