云南电信移动互联网业务感知提升研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第8-11页 |
| 1.1 课题研究背景 | 第8-9页 |
| 1.2 研究的目的和意义 | 第9页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第9-11页 |
| 第二章 移动互联网业务感知理论基础 | 第11-18页 |
| 2.1 移动互联网理论 | 第11-13页 |
| 2.2 移动互联网业务发展情况 | 第13-15页 |
| 2.3 移动互联网业务客户感知价值 | 第15-17页 |
| 2.4 移动互联网业务感知技术简介 | 第17-18页 |
| 第三章 移动互联网业务感知影响因素评价 | 第18-30页 |
| 3.1 移动互联网用户使用行为分析 | 第18-19页 |
| 3.2 移动互联网业务感知影响因素评价模型 | 第19-30页 |
| 第四章 移动互联网业务感知APP测试项目 | 第30-44页 |
| 4.1 移动互联网业务感知功能要求 | 第30页 |
| 4.2 移动互联网业务感知APP项目背景 | 第30页 |
| 4.3 移动互联网业务感知APP测试系统功能 | 第30-41页 |
| 4.4 制定移动互联网业务感知APP项目计划 | 第41-44页 |
| 第五章 移动互联网业务感知提升研究及分析 | 第44-51页 |
| 5.1 移动互联网业务感知提升研究 | 第44-47页 |
| 5.2 针对移动业务感知差区域开展专项优化 | 第47-48页 |
| 5.3 移动互联网业务KQI和KPI指标对比分析 | 第48-51页 |
| 第六章结论与展望 | 第51-53页 |
| 6.1 结论 | 第51页 |
| 6.2 移动运营商的机遇和挑战 | 第51-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-55页 |
