| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-12页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外研究文献综述 | 第10-11页 |
| 1.2.1 国外研究文献综述 | 第10页 |
| 1.2.2 国内研究文献综述 | 第10-11页 |
| 1.2.3 文献评述 | 第11页 |
| 1.3 研究方法 | 第11-12页 |
| 第二章 互联网金融概述 | 第12-22页 |
| 2.1 互联网金融的涵义和特点 | 第12-16页 |
| 2.2 互联网金融的发展现状 | 第16-18页 |
| 2.2.1 国外互联网金融发展的状况 | 第16-17页 |
| 2.2.2 国内互联网金融发展的状况 | 第17-18页 |
| 2.3 互联网金融对银行业的影响 | 第18-22页 |
| 2.3.1 互联网金融对银行地位的影响 | 第18-19页 |
| 2.3.2 互联网金融对银行经营模式的影响 | 第19-20页 |
| 2.3.3 互联网金融对银行收入来源的影响 | 第20-21页 |
| 2.3.4 互联网金融对银行信息资源的影响 | 第21-22页 |
| 第三章 互联网金融对工商银行传统业务的影响 | 第22-28页 |
| 3.1 工商银行概况 | 第22页 |
| 3.2 互联网金融对工商银行竞争环境的影响 | 第22-26页 |
| 3.2.1 银行核心领域竞争激烈 | 第22-24页 |
| 3.2.2 工行服务渠道受到冲击 | 第24-26页 |
| 3.3 互联网金融对工商银行传统业务的影响 | 第26-28页 |
| 3.3.1 对支付业务的挑战 | 第26页 |
| 3.3.2 对融资业务的挑战 | 第26页 |
| 3.3.3 对存款业务的挑战 | 第26-27页 |
| 3.3.4 对信息资源的挑战 | 第27-28页 |
| 第四章 工商银行应对互联网金融的探索与实践分析 | 第28-35页 |
| 4.1 工商银行互联网金融发展定位与实践 | 第28-30页 |
| 4.1.1 工商银行互联网金融发展定位 | 第28页 |
| 4.1.2 工商银行互联网金融发展实践 | 第28-30页 |
| 4.2 工商银行互联网金融发展的挑战与机遇 | 第30-35页 |
| 4.2.1 工商银行互联网金融发展的挑战 | 第30-31页 |
| 4.2.2 工商银行借助互联网发展的风险分析 | 第31-32页 |
| 4.2.3 工商银行互联网金融发展的机遇 | 第32-35页 |
| 第五章 对工商银行的应对建议 | 第35-43页 |
| 5.1 探索新模式，扩大市场份额 | 第35-36页 |
| 5.1.1 抢占移动端市场 | 第35页 |
| 5.1.2.深挖“三农”潜力，打造互联网消费金融新蓝海 | 第35-36页 |
| 5.1.3 发掘跨境消费增长点，探寻互联网消费金融的国际化路线 | 第36页 |
| 5.2 定位目标市场，以客户需求为出发点，挖掘目标客户 | 第36-37页 |
| 5.2.1 准确定位目标市场 | 第36页 |
| 5.2.2 以客户实际需求出发针对性的挖掘客户 | 第36-37页 |
| 5.3 加大产品创新，完善产品组合 | 第37-38页 |
| 5.3.1.加大产品创新力度 | 第37页 |
| 5.3.2 加大支付领域创新 | 第37-38页 |
| 5.3.3 拓展小微客户产品 | 第38页 |
| 5.4 完善渠道建设，建立合作机制 | 第38-39页 |
| 5.4.1 加大电子渠道建设力度 | 第38-39页 |
| 5.4.2 灵活定位物理网点,推动渠道建设 | 第39页 |
| 5.5 加大研发投入，支持金融创新 | 第39-43页 |
| 5.5.1 加大研发投入，发展信息化银行 | 第40-41页 |
| 5.5.2 依托互联网平台，加速银行转型 | 第41-42页 |
| 5.5.3 注重风险源头，完善风控体系 | 第42-43页 |
| 第六章 结论与展望 | 第43-45页 |
| 参考文献 | 第45-47页 |
| 致谢 | 第47-49页 |
| 作者简介 | 第49-50页 |
| 附件 | 第50页 |
