网络负面评论对消费者购买意愿影响—产品类型调节作用
| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 第1章 绪论 | 第7-20页 |
| 1.1 研究背景与研究问题 | 第7-8页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第8-9页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第8页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第8-9页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第9-18页 |
| 1.3.1 网络评论 | 第9-10页 |
| 1.3.2 网络负面评论 | 第10-12页 |
| 1.3.3 网络负面评论分类及定义 | 第12-16页 |
| 1.3.4 消费者购买意愿 | 第16-17页 |
| 1.3.5 研究述评 | 第17-18页 |
| 1.4 研究内容与研究方法 | 第18-20页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第18-19页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第19-20页 |
| 第2章 理论基础与假设发展 | 第20-32页 |
| 2.1 消费者决策过程理论 | 第20-22页 |
| 2.2 交易成本理论 | 第22-25页 |
| 2.2.1 交易成本产生原因及分析维度 | 第22-24页 |
| 2.2.2 在线交易成本 | 第24-25页 |
| 2.3 假设发展 | 第25-31页 |
| 2.3.1 负面评论对购买意愿影响 | 第25-29页 |
| 2.3.2 产品类型调节作用 | 第29-31页 |
| 2.4 本章小结 | 第31-32页 |
| 第3章 实证研究 | 第32-42页 |
| 3.1 研究设计 | 第32-36页 |
| 3.1.1 预实验 | 第32-35页 |
| 3.1.2 主体实验 | 第35页 |
| 3.1.3 购买意愿量表及信度效度检验 | 第35-36页 |
| 3.2 假设检验 | 第36-41页 |
| 3.2.1 主假设检验 | 第36-37页 |
| 3.2.2 调节作用假设检验 | 第37-41页 |
| 3.3 本章小结 | 第41-42页 |
| 第4章 结果讨论与未来展望 | 第42-48页 |
| 4.1 研究结果讨论 | 第42-43页 |
| 4.2 研究贡献 | 第43-45页 |
| 4.2.1 理论贡献 | 第43-44页 |
| 4.2.2 实践启示 | 第44-45页 |
| 4.3 研究局限 | 第45-46页 |
| 4.4 未来展望 | 第46页 |
| 4.5 本章小结 | 第46-48页 |
| 结论 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-56页 |
| 附录 | 第56-64页 |
| 致谢 | 第64页 |
