第三方支付中的消费者权益保护问题研究
| 中文摘要 | 第2-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 1 引言 | 第8-11页 |
| 1.1 案例与问题提出 | 第8-9页 |
| 1.2 选题背景及研究意义 | 第9页 |
| 1.3 国内外研究状况 | 第9-10页 |
| 1.4 研究方法 | 第10-11页 |
| 2 第三方支付中消费者权益保护的必要性分析 | 第11-15页 |
| 2.1 第三方支付的定义 | 第11页 |
| 2.2 第三方支付机构与消费者之间的法律关系分析 | 第11-13页 |
| 2.2.1 委托代理关系 | 第12-13页 |
| 2.2.2 担保关系 | 第13页 |
| 2.3 保护第三方支付中消费者权益的必要性分析 | 第13-15页 |
| 2.3.1 改善第三方支付中消费者弱势地位的需要 | 第13-14页 |
| 2.3.2 保障第三方支付中消费者支付安全的需要 | 第14页 |
| 2.3.3 保护消费者个人信息安全免受侵害的需要 | 第14-15页 |
| 3 我国第三方支付中消费者权益保护存在的问题 | 第15-21页 |
| 3.1 消费者的个人信息安全问题 | 第15-16页 |
| 3.2 消费者资金安全与保障问题 | 第16-18页 |
| 3.2.1 备付金利息归属问题 | 第17页 |
| 3.2.2 支付差错处理问题 | 第17-18页 |
| 3.3 第三方支付机构支付服务信息披露问题 | 第18-19页 |
| 3.4 纠纷解决问题 | 第19-21页 |
| 4 第三方支付中消费者权益保护的域外经验 | 第21-26页 |
| 4.1 保障消费者个人信息安全方面 | 第21-22页 |
| 4.2 保障消费者资金安全方面 | 第22-23页 |
| 4.3 规范支付服务信息披露方面 | 第23-24页 |
| 4.4 纠纷解决方面 | 第24页 |
| 4.5 域外第三方支付中消费者权益保护的经验总结 | 第24-26页 |
| 5 我国第三方支付中消费者权益保护的完善 | 第26-35页 |
| 5.1 加强对消费者个人信息的保护 | 第26-28页 |
| 5.1.1 明确消费者享有的个人信息权利 | 第26-27页 |
| 5.1.2 明确第三方支付机构的信息保障义务 | 第27页 |
| 5.1.3 完善消费者个人信息保护责任机制 | 第27-28页 |
| 5.2 完善消费者资金安全保障制度 | 第28-30页 |
| 5.2.1 构建第三方支付消费者保障险制度 | 第28页 |
| 5.2.2 构建第三方支付消费者保障金制度 | 第28-29页 |
| 5.2.3 明确备付金利息的归属 | 第29页 |
| 5.2.4 完善支付差错处理及责任分配 | 第29-30页 |
| 5.3 规范第三方支付机构信息披露制度 | 第30-32页 |
| 5.3.1 丰富第三方支付机构信息披露的内容 | 第31页 |
| 5.3.2 完善第三方支付机构信息披露的形式 | 第31-32页 |
| 5.3.3 加强对第三方支付机构信息披露的监管 | 第32页 |
| 5.4 完善第三方支付纠纷解决机制 | 第32-35页 |
| 5.4.1 明确管辖法院 | 第32-33页 |
| 5.4.2 实行举证责任倒置 | 第33页 |
| 5.4.3 建立在线纠纷解决机制 | 第33-35页 |
| 结语 | 第35-36页 |
| 参考文献 | 第36-38页 |
| 致谢 | 第38-39页 |
