大型体育赛事微信公众平台运营对策研究--以南京青奥会微信订阅号为例
| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 第一章 绪论 | 第10-32页 |
| 一、研究背景 | 第10-17页 |
| (一) 微信和微信公众平台的发展 | 第11-14页 |
| (二) 南京青奥会微信订阅号运营状况 | 第14-17页 |
| 二、研究目的与意义 | 第17-18页 |
| 三、文献综述 | 第18-28页 |
| (一) 微信公众平台的相关研究 | 第18-25页 |
| (二) 大型体育赛事的新媒体传播研究 | 第25-28页 |
| 四、研究方法 | 第28-31页 |
| (一) 内容分析法 | 第28-29页 |
| (二) 深度访谈法 | 第29-31页 |
| 五、研究的创新性与局限性 | 第31-32页 |
| 第二章 “南京2014青奥会”：运营者分析 | 第32-41页 |
| 一、管理架构 | 第33-35页 |
| (一) 征集项目执行团队,采取服务购买形式 | 第34页 |
| (二) 行政化管理体制,资源利用效率低 | 第34-35页 |
| 二、人员团队 | 第35-37页 |
| (一) 团队规模限制,时间紧任务重 | 第35-36页 |
| (二) 实习生是主力,缺乏专业素养 | 第36-37页 |
| 三、工作流程 | 第37-38页 |
| (一) 实行编辑会和总结会制度 | 第37-38页 |
| (二) 作息不规律,超负荷工作 | 第38页 |
| 四、审核机制 | 第38-41页 |
| (一) 行政权力主导,忽视市场需求 | 第39页 |
| (二) 审核过程繁复,耗费时间较长 | 第39-41页 |
| 第三章 “南京2014青奥会”：传播内容分析 | 第41-51页 |
| 一、消息来源特征 | 第43页 |
| 二、消息形式特征 | 第43-44页 |
| 三、主要信息来源分布特征 | 第44-46页 |
| 四、内容框架特征 | 第46-47页 |
| 五、消息主题分布特征 | 第47-51页 |
| 第四章 “南京2014青奥会”：受众分析 | 第51-65页 |
| 一、用户属性 | 第51-53页 |
| 二、粉丝数量 | 第53-56页 |
| 三、图文分析 | 第56-62页 |
| 四、消息反馈 | 第62-65页 |
| 第五章 南京青奥会微信订阅号运营的问题与启发 | 第65-70页 |
| 一、人员方面 | 第65-67页 |
| (一) 人员配置不足,缺乏技术支撑 | 第65页 |
| (二) 营销观念落后,缺乏全媒体、全平台思维 | 第65-66页 |
| (三) 硬件设施亟需改善,战略地位有待提高 | 第66-67页 |
| 二、内容方面 | 第67-68页 |
| (一) 赛事报道缺乏深度,专业性有待加强 | 第67页 |
| (二) 限于南京本地,难以辐射全国 | 第67-68页 |
| 三、受众方面 | 第68-70页 |
| (一) 线上线下相结合,推广效果显著 | 第68-69页 |
| (二) 把握赛时阶段,开闭幕式最受关注 | 第69-70页 |
| 第六章 大型体育赛事官方微信订阅号运营的对策研究 | 第70-82页 |
| 一、人员设备 | 第70-71页 |
| (一) 增加技术支撑和创意美工,完善配套设施 | 第70-71页 |
| (二) 建立体育专业知识和新媒体运营素质培训 | 第71页 |
| 二、制作开发 | 第71-75页 |
| (一) 基于用户行为的自动回复 | 第72-73页 |
| (二) 连接高级接口的自定义菜单 | 第73-74页 |
| (三) 了解用户喜好的投票管理 | 第74-75页 |
| 三、内容为王 | 第75-78页 |
| (一) 选好时间段,进行最佳推送 | 第75-76页 |
| (二) 巧用多媒体视听形式,融入动图、漫画等元素 | 第76页 |
| (三) 专业报道,面向全国,权威与娱乐并存 | 第76-78页 |
| 四、营销推广 | 第78-82页 |
| (一) 把握热点营销 | 第78-79页 |
| (二) 利用重大事件营销 | 第79-80页 |
| (三) 结合线上线下,同步宣传 | 第80页 |
| (四) 微信双号、多号及矩阵战略 | 第80-81页 |
| (五) 跨媒体平台推广,形成合力 | 第81-82页 |
| 参考文献 | 第82-84页 |
| 附录 | 第84-91页 |
| 附录一 “南京2014青奥会”微信用户的访谈提纲 | 第84-85页 |
| 附录二 “南京2014青奥会”微信消息标题列表 | 第85-91页 |
| 致谢 | 第91-92页 |
