| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 第1章 导论 | 第7-11页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第7-8页 |
| 1.2 研究内容及方法 | 第8-9页 |
| 1.3 研究思路与框架 | 第9-10页 |
| 1.4 主要贡献 | 第10-11页 |
| 第2章 公司品牌资产价值管理与评估研究理论综述 | 第11-19页 |
| 2.1 品牌资产价值管理的概念和内容 | 第11-13页 |
| 2.1.1 品牌资产价值管理的概念与内涵 | 第11-12页 |
| 2.1.2 品牌资产价值管理的内容 | 第12-13页 |
| 2.2 品牌资产价值评估方法 | 第13-16页 |
| 2.2.1 品牌资产价值评估方法 | 第13-16页 |
| 2.3 国内外品牌资产价值评估理论研究综述 | 第16-19页 |
| 2.3.1 国外研究文献综述 | 第16-17页 |
| 2.3.2 国内研究文献综述 | 第17-19页 |
| 第3章 中国南方航空公司品牌资产价值评估与管理现状及问题 | 第19-29页 |
| 3.1 中国南方航空公司企业简介 | 第19-21页 |
| 3.1.1 中国南方航空公司品牌建设历程 | 第20页 |
| 3.1.2 中国南方航空公司组织管理架构 | 第20-21页 |
| 3.2 中国南方航空公司品牌资产价值评估现状及问卷调查 | 第21-25页 |
| 3.2.1 中南方航空公司品牌资产价值评估模型现状 | 第21-23页 |
| 3.2.2 调查问卷设计 | 第23-24页 |
| 3.2.3 问卷实施及数据分析 | 第24-25页 |
| 3.3 中国南方航空公司品牌资产价值评估与管理存在问题原因分析 | 第25-29页 |
| 3.3.1 存在问题 | 第25-26页 |
| 3.3.2 问题成因分析 | 第26-29页 |
| 第4章 南方航空公司品牌资产价值评估与管理改进方案 | 第29-40页 |
| 4.1 品牌资产价值评估改进方案 | 第29-35页 |
| 4.1.1 方案设计原则 | 第29-30页 |
| 4.1.2 方案设计的目标 | 第30页 |
| 4.1.3 品牌资产价值评估方法改进 | 第30-35页 |
| 4.2 品牌资产价值管理改进方案 | 第35-40页 |
| 4.2.1 品牌资产价值管理流程改进 | 第35-37页 |
| 4.2.2 品牌资产价值管理平台与工具改进 | 第37-40页 |
| 第5章 南方航空公司品牌资产价值管理改进方案实施保障 | 第40-43页 |
| 5.1 完善南方航空公司品牌价值管理体系 | 第40-41页 |
| 5.1.1 强化品牌价值评估结果与管理策略相匹配 | 第40页 |
| 5.1.2 准确定位品牌价值与消费者满意度管理 | 第40-41页 |
| 5.1.3 建立科学客观的品牌资产评估方案 | 第41页 |
| 5.2 增强南航品牌文化与科技意识 | 第41-42页 |
| 5.2.1 企业文化观的培养 | 第41页 |
| 5.2.2 品牌科技投入 | 第41-42页 |
| 5.3 健全南航品牌资产管理组织 | 第42-43页 |
| 第6章 结论及有待于进一步研究的问题 | 第43-47页 |
| 6.1 研究结论 | 第43-44页 |
| 6.2 不足之处及尚待进一步研究之处 | 第44-47页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |
| 附录 | 第49-58页 |
| 致谢 | 第58-59页 |
