| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 1 绪论 | 第8-12页 |
| ·研究背景和意义 | 第8-9页 |
| ·国内外研究现状 | 第9-12页 |
| ·国外研究现状 | 第9-11页 |
| ·国内研究现状 | 第11-12页 |
| 2 经济伦理思想与企业社会责任理论 | 第12-22页 |
| ·马克思主义经济伦理思想 | 第12页 |
| ·企业社会责任相关理论 | 第12-16页 |
| ·国有股份制银行的企业社会责任 | 第16-18页 |
| ·企业社会责任 | 第17-18页 |
| ·国有股份制银行的范畴 | 第18页 |
| ·国有股份制银行企业社会责任履行 | 第18-22页 |
| ·国有股份制银行对股东的责任 | 第18-19页 |
| ·国有股份制银行对客户的责任 | 第19页 |
| ·国有股份制银行对社区的责任 | 第19-20页 |
| ·国有股份制银行对资源环境和可持续发展的责任 | 第20页 |
| ·国有股份制银行对员工的责任 | 第20-22页 |
| 3 国有股份制银行企业社会责任的履行现状及存在问题 | 第22-34页 |
| ·国有股份制银行在履行企业社会责任中的内部动力与外部压力 | 第22-27页 |
| ·缺乏承担企业社会责任的内部动力 | 第22-25页 |
| ·国有股份制银行承担企业社会责任的外部压力 | 第25-27页 |
| ·国有股份制银行在企业社会责任履行中面临的挑战 | 第27-31页 |
| ·新技术的应用带来的的影响 | 第27-28页 |
| ·人口结构的变化带来的的影响 | 第28-29页 |
| ·金融管制的放松带来的的影响 | 第29页 |
| ·可持续发展理念带来的影响 | 第29-31页 |
| ·国有股份制银行企业社会责任现存问题的原因分析 | 第31-34页 |
| ·企业社会责任尚未引起国有股份制银行的战略重视 | 第31页 |
| ·政府和非政府组织缺位对国有股份制银行承担的引导不够 | 第31-32页 |
| ·企业社会责任相关法规不完善与企业社会责任评价监督滞后 | 第32页 |
| ·忽视我国消费者在金融领域的重要地位 | 第32-34页 |
| 4 商业银行履行企业社会责任的经验与启示 | 第34-40页 |
| ·国外商业银行履行企业社会责任的启示 | 第34-35页 |
| ·花旗银行完善的管理体系 | 第34-35页 |
| ·瑞穗银行的有序引入机制 | 第35页 |
| ·国内商业银行履行企业社会责任的经验 | 第35-37页 |
| ·汇丰银行的可持续发展理念 | 第35-36页 |
| ·兴业银行的“绿色信贷”政策 | 第36-37页 |
| ·国有股份制银行企业社会责任的启示与借鉴 | 第37-40页 |
| ·内部机制建立 | 第37-38页 |
| ·外部环境的完善 | 第38-40页 |
| 5 解决国有股份制银行企业社会责任问题的对策 | 第40-46页 |
| ·增强国有股份制银行承担企业社会责任的内部动力 | 第41-44页 |
| ·加强国有股份制银行企业社会责任的宣传 | 第41-42页 |
| ·健全严格的责任问责机制 | 第42页 |
| ·构建和完善金融信用体系 | 第42-43页 |
| ·建立和发展企业社会责任信息披露制度 | 第43页 |
| ·强化国有股份制银行的企业社会责任理念 | 第43-44页 |
| ·增加国有股份制银行承担企业社会责任的外部压力 | 第44-46页 |
| ·构建适合国有股份制银行的企业社会责任的评价体系 | 第44页 |
| ·发挥政府在企业社会责任履行过程中的指导作用 | 第44页 |
| ·推进国有股份制银行企业社会责任的法制化建设 | 第44-45页 |
| ·促进行业组织发挥作用 | 第45-46页 |
| 6 结论与展望 | 第46-48页 |
| 参考文献 | 第48-51页 |
| 攻读硕士期间发表的论文 | 第51-52页 |
| 致谢 | 第52-54页 |
