哈尔滨银行个人消费贷款业务发展战略研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-11页 |
| 第1章 绪论 | 第11-17页 |
| ·问题的提出 | 第11页 |
| ·我国个人消费贷款业务的发展历程 | 第11-13页 |
| ·国内外研究现状 | 第13-16页 |
| ·本文研究的主要内容 | 第16-17页 |
| 第2章 哈尔滨银行消费贷款业务发展现状及问题 | 第17-28页 |
| ·哈尔滨银行概况 | 第17-21页 |
| ·哈尔滨银行概况 | 第17-18页 |
| ·哈尔滨银行消费贷款业务发展概况 | 第18-21页 |
| ·哈尔滨银行个人消费贷款业务基本情况及存在问题 | 第21-23页 |
| ·基本情况 | 第21页 |
| ·存在问题 | 第21-23页 |
| ·问题成因分析 | 第23-27页 |
| ·战略格局有待优化 | 第24页 |
| ·产品创新不足 | 第24-26页 |
| ·团队建设不到位 | 第26页 |
| ·有效激励不足 | 第26-27页 |
| ·学习借鉴不足 | 第27页 |
| ·本章小结 | 第27-28页 |
| 第3章 哈尔滨银行消费贷款业务发展战略选择 | 第28-44页 |
| ·市场环境分析 | 第28-35页 |
| ·发展环境 | 第28-29页 |
| ·监管环境 | 第29-30页 |
| ·社会环境 | 第30页 |
| ·竞争环境 | 第30-31页 |
| ·总量供给 | 第31-33页 |
| ·总量需求 | 第33-35页 |
| ·SWOT 分析 | 第35-39页 |
| ·优势及有利条件 | 第35-36页 |
| ·劣势及不利条件 | 第36页 |
| ·机会 | 第36-37页 |
| ·威胁 | 第37-39页 |
| ·战略选择 | 第39-43页 |
| ·发展定位 | 第39页 |
| ·发展目标 | 第39-40页 |
| ·战略选择 | 第40页 |
| ·重点发展业务 | 第40-43页 |
| ·本章小结 | 第43-44页 |
| 第4章 哈尔滨银行消费贷款业务发展战略保障措施 | 第44-58页 |
| ·产品创新 | 第44-46页 |
| ·营造创新环境 | 第44-45页 |
| ·产品创新流程 | 第45-46页 |
| ·产品创新要点 | 第46页 |
| ·管理措施 | 第46-50页 |
| ·优化业务流程 | 第46-47页 |
| ·搭建销售渠道 | 第47-48页 |
| ·建立风险管控机制 | 第48-50页 |
| ·营销推广 | 第50-53页 |
| ·品牌营销 | 第50页 |
| ·区域营销 | 第50-51页 |
| ·交叉销售 | 第51-52页 |
| ·客户关系管理 | 第52-53页 |
| ·队伍建设 | 第53-56页 |
| ·专业化队伍建设 | 第53-54页 |
| ·考核激励 | 第54-55页 |
| ·推出尽职免责政策 | 第55-56页 |
| ·科技支撑 | 第56-57页 |
| ·建立综合性数据平台 | 第56页 |
| ·建立影像传输平台 | 第56-57页 |
| ·建立客户关系管理系统 | 第57页 |
| ·优化信贷管理系统 | 第57页 |
| ·加大电子渠道应用力度 | 第57页 |
| ·本章小结 | 第57-58页 |
| 结论 | 第58-60页 |
| 参考文献 | 第60-63页 |
| 后记 | 第63页 |
