| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-16页 |
| ·课题研究现状 | 第10-13页 |
| ·流排队发展动态 | 第10-12页 |
| ·具有负顾客的排队系统的发展简史 | 第12-13页 |
| ·课题研究意义及应用前景 | 第13-14页 |
| ·论文的研究方法及研究框架 | 第14-16页 |
| 第2章 预备知识 | 第16-22页 |
| ·马尔可夫链 | 第16-18页 |
| ·马尔可夫链的基本知识 | 第16-17页 |
| ·平稳分布及其存在条件 | 第17-18页 |
| ·拟生灭过程与矩阵几何解 | 第18-21页 |
| ·本章小结 | 第21-22页 |
| 第3章 具有负顾客的 M/M/1 排队系统驱动的流模型 | 第22-29页 |
| ·驱动过程的模型描述 | 第22-23页 |
| ·流模型的平稳条件 | 第23页 |
| ·流模型的矩阵微分方程组及其解 | 第23-25页 |
| ·库存量的稳态分布及其均值 | 第25-28页 |
| ·特例 | 第28页 |
| ·本章小结 | 第28-29页 |
| 第4章 带有负顾客的 M/M/1 多重休假排队系统驱动的流模型 | 第29-43页 |
| ·引言 | 第29页 |
| ·模型描述与平稳条件 | 第29-33页 |
| ·模型描述 | 第29-30页 |
| ·平稳条件 | 第30-33页 |
| ·基本方程及其解 | 第33-35页 |
| ·库存量的平稳分布的 LST 和均值 | 第35-40页 |
| ·特例 | 第40-41页 |
| ·本章小结 | 第41-43页 |
| 第5章 流模型的数值例子及分析 | 第43-51页 |
| ·不同参数对空库概率的影响 | 第43-46页 |
| ·不同参数对平均库存量的影响 | 第46-49页 |
| ·本章小结 | 第49-51页 |
| 结论 | 第51-53页 |
| 参考文献 | 第53-57页 |
| 攻读硕士学位期间承担的科研任务与主要成果 | 第57-58页 |
| 致谢 | 第58-59页 |
| 作者简介 | 第59页 |