| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-16页 |
| 一、 选题背景 | 第8页 |
| 二、 研究目的及意义 | 第8-9页 |
| （一） 研究目的 | 第8-9页 |
| （二） 研究意义 | 第9页 |
| 三、 文献综述及研究方法 | 第9-16页 |
| （一） 相关理论 | 第9-11页 |
| （二） 国内专业社会工作发展历程 | 第11-12页 |
| （三） 概念界定 | 第12-14页 |
| （四） 研究方法 | 第14-16页 |
| 第二章 龙洞街家庭综合服务中心概况 | 第16-21页 |
| 一、 龙洞街家庭综合服务中心发展历程及简介 | 第16-18页 |
| （一） 广州社会工作服务机构发展情况 | 第16-17页 |
| （二） 龙洞街家庭综合服务中心简介 | 第17-18页 |
| 二、 机构服务形式及内容 | 第18-21页 |
| （一） 小组工作 | 第18-19页 |
| （二） 社区活动 | 第19页 |
| （三） 个案工作 | 第19-20页 |
| （四） 探访 | 第20-21页 |
| 第三章 服务中存在问题及成因 | 第21-24页 |
| 一、 机构的认同度低 | 第21-22页 |
| （一） 社会的认识 | 第21页 |
| （二） 社工专业的认识 | 第21-22页 |
| 二、 缺乏专业人才 | 第22页 |
| （一） 专业人才缺少 | 第22页 |
| （二） 工作人员流动率和流失率大 | 第22页 |
| （三） 工作人员年龄结构单一 | 第22页 |
| 三、 活动策划缺乏社工因素 | 第22-23页 |
| 四、 社工实践权小 | 第23-24页 |
| 第四章 提高服务专业性的反思 | 第24-30页 |
| 一、 提高社工的认可度和知名度 | 第24-25页 |
| （一） 明确社工角色及定位 | 第24页 |
| （二） 打造服务品牌 | 第24-25页 |
| （三） 倡导社工精神和价值观 | 第25页 |
| 二、 建立和稳定本土专业人才 | 第25-26页 |
| （一） 质量上，提高专业人才素质 | 第25-26页 |
| （二） 数量和规模上，建立宏大的社会工作专业人才队伍 | 第26页 |
| （三） 建立人才队伍形式上，增强项目的团队建设 | 第26页 |
| 三、 正确认识专业性社会工作 | 第26-27页 |
| 四、 长期支持新兴行业 | 第27-30页 |
| （一） 在政府方面，提供有利的发展环境 | 第27-28页 |
| （二） 公众方面，倡导公众的志愿精神 | 第28-30页 |
| 第五章 总结与展望 | 第30-31页 |
| 参考文献 | 第31-33页 |
| 致谢 | 第33-34页 |
| 个人简历 | 第34页 |