TZ市烟草公司部门绩效考核方案设计探讨与实施策略研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-9页 |
| 1 绪论 | 第9-15页 |
| ·研究背景 | 第9页 |
| ·研究意义 | 第9-10页 |
| ·研究内容及方法 | 第10-11页 |
| ·研究思路及框架 | 第11页 |
| ·论文结构 | 第11-12页 |
| ·国内外绩效管理研究现状 | 第12-15页 |
| ·国外研究现状 | 第12-13页 |
| ·国内研究现状 | 第13-15页 |
| 2 基本理论综述 | 第15-19页 |
| ·绩效管理及相关概念的界定 | 第15-16页 |
| ·绩效管理 | 第15页 |
| ·部门绩效管理 | 第15-16页 |
| ·烟草公司部门绩效管理 | 第16页 |
| ·绩效管理流程 | 第16-17页 |
| ·绩效计划 | 第16页 |
| ·绩效实施 | 第16-17页 |
| ·绩效考核 | 第17页 |
| ·绩效反馈 | 第17页 |
| ·绩效考核方法 | 第17-19页 |
| ·量化等级评分法 | 第17页 |
| ·目标考核法 | 第17-18页 |
| ·工作标准法 | 第18页 |
| ·360度评估法 | 第18页 |
| ·综合法 | 第18-19页 |
| 3 TZ市烟草公司部门绩效管理现状与问题分析 | 第19-23页 |
| ·公司介绍 | 第19-20页 |
| ·公司发展历程 | 第19-20页 |
| ·公司组织架构 | 第20页 |
| ·公司部门绩效管理存在问题及其原因分析 | 第20-23页 |
| ·对绩效管理认识不到位 | 第21页 |
| ·缺乏完善、规范、科学的绩效指标 | 第21页 |
| ·“奖罚不对称”、“鞭打快牛”的问题明显 | 第21-22页 |
| ·过于注重考核结果而忽视过程管理 | 第22页 |
| ·绩效管理队伍素质有待提高 | 第22-23页 |
| 4 TZ市烟草公司部门绩效考核指标方案设计 | 第23-38页 |
| ·方案设计原则与目标设定 | 第23-26页 |
| ·方案设计原则 | 第23页 |
| ·方案目标设定 | 第23-24页 |
| ·公司不同部门工作分析 | 第24-26页 |
| ·方案设计框架思路与模型构建 | 第26-28页 |
| ·方案设计的总体框架 | 第26-27页 |
| ·方案设计的模型构建 | 第27-28页 |
| ·部门绩效考核指标设定 | 第28-35页 |
| ·绩效指标及其评价标准 | 第28-31页 |
| ·满意度指标设定 | 第31-32页 |
| ·周边综合绩效指标设定 | 第32-34页 |
| ·绩效评估分值设置 | 第34-35页 |
| ·部门绩效考核方式设定 | 第35-38页 |
| ·月度考核 | 第35-36页 |
| ·年度考核 | 第36-38页 |
| 5 TZ市烟草公司部门绩效考核管理方案实施策略 | 第38-44页 |
| ·部门绩效管理策略 | 第38-41页 |
| ·完善制度 | 第38-39页 |
| ·转变人员观点 | 第39-40页 |
| ·技术支持 | 第40-41页 |
| ·部门互动提升 | 第41-44页 |
| ·部门绩效沟通 | 第41-43页 |
| ·部门绩效检查 | 第43页 |
| ·部门绩效反馈 | 第43-44页 |
| 6 总结与展望 | 第44-46页 |
| ·总结 | 第44页 |
| ·展望 | 第44-46页 |
| 致谢 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-48页 |
