| 中文摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-11页 |
| ·研究背景 | 第9页 |
| ·研究意义 | 第9-10页 |
| ·研究方法与目的 | 第10-11页 |
| 第二章 实施有效用人机制与建立信任的关系 | 第11-14页 |
| ·中小型民营企业的管理方式会出现信任危机 | 第11页 |
| ·人力资源管理的关键是构建信任关系 | 第11-12页 |
| ·信任也是一种管理 | 第12-13页 |
| ·信任管理能弥补自身不足 | 第12-13页 |
| ·信任能增强团队精神 | 第13页 |
| ·信任还能降低管理成本 | 第13页 |
| ·建立以信任为基础的中小型民营企业用人机制 | 第13-14页 |
| 第三章 某中小型民营企业的案例 | 第14-27页 |
| ·案例描述 | 第14-21页 |
| ·历史背景 | 第14页 |
| ·创业后的发展 | 第14-16页 |
| ·开始出现阴影 | 第16-19页 |
| (1) 战略方面 | 第16-17页 |
| (2) 管理制度方面 | 第17页 |
| (3) 实施方面 | 第17-19页 |
| ·聘用 CEO | 第19-20页 |
| (1) 所做的调整 | 第19页 |
| (2) 遇到的困难 | 第19-20页 |
| ·接踵而来的难题 | 第20-21页 |
| ·企业的现状 | 第21页 |
| ·案例揭示的某企业在用人机制上存在的问题 | 第21-27页 |
| ·忽视企业人才战略的制定和实施 | 第22页 |
| ·经营者个人素质对企业有效用人的影响 | 第22-23页 |
| ·内部管理制度不完善 | 第23页 |
| ·重口头允诺轻兑现承诺 | 第23-24页 |
| ·重家族管理轻市场配置 | 第24-25页 |
| ·重实际使用轻教育培训 | 第25页 |
| ·重功利轻人文关怀 | 第25页 |
| ·权力过分集中导致外聘高级管理人员的流失 | 第25-26页 |
| ·激励措施缺乏科学性规范性 | 第26页 |
| ·管理松散缺乏企业文化 | 第26-27页 |
| ·结论与分析 | 第27页 |
| 第四章 国有企业与中小型民营企业用人机制对比 | 第27-32页 |
| ·实施人才战略，打造国企竞争优势—中国电信用人机制分析 | 第27-31页 |
| ·背景资料 | 第27-28页 |
| ·企业具体做法 | 第28-31页 |
| (1) 招贤纳士，构筑企业员工队伍的基石 | 第28页 |
| (2) 注重培养，实现个人与企业共同发展进步 | 第28-29页 |
| (3) 以激励为主用好人才，增强企业持续发展的活力和动力 | 第29-30页 |
| (4) 打造企业文化，提升员工忠诚度 | 第30-31页 |
| ·中小型民营企业从国有企业用人机制的借鉴之处 | 第31-32页 |
| 第五章 从人力资源管理角度分析中小型民营企业建立以信任为基础的用人机制方法 | 第32-40页 |
| ·战略上重视人力资源管理，支持管理体制的变革和人力资源管理工作的推行 | 第32-33页 |
| ·提高民营企业家自身素质 | 第32-33页 |
| ·建立科学系统的用人机制体系 | 第33页 |
| ·探索家族化与职业化管理的融合途径 | 第33-34页 |
| ·建立有效的家族成员退出机制 | 第33-34页 |
| ·建立有效的激励约束机制，大胆引进人才 | 第34页 |
| ·建立健全企业用人机制，做到人尽其才，才尽其用 | 第34-39页 |
| ·因事设岗、“人岗匹配” | 第34页 |
| ·设定具有挑战性的工作目标 | 第34-35页 |
| ·通过员工培训，实行岗位的动态调整 | 第35-36页 |
| ·加强绩效管理 | 第36-37页 |
| ·通过薪酬、福利激发人才积极性、创造性 | 第37-38页 |
| (1) 在薪酬构成上增强激励性因素 | 第37页 |
| (2) 设计适合员工需要的福利项目 | 第37-38页 |
| ·知人善任，适度放权 | 第38-39页 |
| ·培育先进的企业文化 | 第39页 |
| ·其他 | 第39-40页 |
| 第六章 案例解决方案 | 第40-56页 |
| ·综述 | 第40-42页 |
| ·管理层人员访谈总结 | 第40-41页 |
| ·全体员工问卷调查总结 | 第41-42页 |
| ·结论 | 第42页 |
| ·解决方案 | 第42-56页 |
| ·根据企业战略规划制定合理的用人机制 | 第42页 |
| ·提升企业家自身素质，发挥企业家人格作用 | 第42-43页 |
| ·建立现代企业制度，管理专业化 | 第43-45页 |
| (1) 完善决策机制 | 第43-44页 |
| (2) 建立授权体系 | 第44-45页 |
| ·建立正确的人才观念 | 第45-46页 |
| ·培育先进的企业文化，实行人本管理 | 第46页 |
| ·完善企业人才营运管理机制 | 第46-55页 |
| (1) 招聘选拔机制 | 第47页 |
| (2) 培训机制 | 第47-49页 |
| (3) 激励机制 | 第49-55页 |
| ·补充新鲜血液，激发员工积极性、创造性 | 第55-56页 |
| 第七章 结论 | 第56-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-59页 |
| 附录 | 第59-62页 |
| I 访谈表 | 第59-60页 |
| II 问卷调查表 | 第60-62页 |
| III 涉及名词及解释 | 第62页 |
