第一章 序言 | 第1-13页 |
·企业信息系统发展的一般过程 | 第6-8页 |
·推动信息系统发展变化的因素 | 第8-13页 |
第二章 信息系统整合的理论 | 第13-26页 |
·信息技术、信息系统与系统整合 | 第13-17页 |
·信息系统整合的目的 | 第17-20页 |
·信息系统整合的原则、模式与影响因素 | 第20-26页 |
第三章 信息系统整合的方法 | 第26-35页 |
·组织结构的整合 | 第26-27页 |
·操作环境的整合 | 第27-28页 |
·信息系统整合的架构 | 第28-35页 |
第四章 ERP、SCM、CRM 三大系统的整合——联想的案例分析 | 第35-41页 |
·ERP、SCM、CRM 功能介绍 | 第35-37页 |
·实施ERP 系统,强化企业内部管理 | 第37-38页 |
·ERP 与SCM 整合,快速响应市场 | 第38-39页 |
·ERP 与CRM 整合,提高客户满意度 | 第39-41页 |
第五章 信息系统整合的竞争优势及应关注的问题 | 第41-46页 |
·信息系统整合创建竞争优势 | 第41-43页 |
·信息系统整合应关注的问题 | 第43-46页 |
结束语 | 第46-47页 |
参考文献 | 第47-49页 |
致谢 | 第49-50页 |
中文详细摘要 | 第50-54页 |
英文详细摘要 | 第54-57页 |