H公司基于平衡计分卡的绩效管理案例研究

1 引言	第1-10页
2 H公司绩效管理体系的改革过程回顾	第10-24页
·案例背景介绍	第10-13页
·软件行业发展状况	第10-11页
·H公司的自身发展状况	第11-13页
·绩效管理改革的设计过程	第13-20页
·咨询公司对H公司人力资源问题的识别	第13-14页
·H公司工作分析的过程	第14-17页
·新绩效管理体系方案出台	第17-20页
·新绩效管理体系的实施	第20-22页
·召开沟通会议	第20-21页
·培训新绩效管理体系	第21-22页
·正式运行新绩效管理体系	第22页
·新绩效管理体系实施后出现的问题	第22-24页
3 对H公司绩效管理改革过程中存在问题的分析	第24-39页
·H公司管理问题的分析	第24-26页
·工作分析中的问题分析	第26-30页
·工作分析的内容不准确	第27-28页
·工作分析的程序不完善	第28页
·工作分析的方法不充分	第28-30页
·平衡计分卡设计及应用中的问题分析	第30-36页
·平衡计分卡的演变过程	第30-35页
·H公司平衡计分卡结构分析	第35-36页
·H公司平衡计分卡应用问题分析	第36页
·新绩效管理体系实施中的问题分析	第36-39页
·培训不足导致平衡计分卡的导入不成功	第36-37页
·没有有效的沟通和反馈机制	第37-39页
4 结论和建议	第39-44页
·案例结论	第39-41页
·改进建议	第41-44页
·有针对性地重新进行工作分析	第41页
·大力提高全体员工对平衡计分卡的认同度	第41-42页
·建立完善的沟通反馈机制	第42-44页
参考文献	第44-46页
致谢	第46-47页
大连理工大学学位论文版权使用授权书	第47页