摘要 | 第1-4页 |
ABSTRACTION | 第4-7页 |
第一篇 导论 | 第7-15页 |
·选题意义 | 第7-9页 |
·对营销道德的研究会促进我国市场经济的完善 | 第7-8页 |
·对营销道德的研究会促进企业健康的发展 | 第8页 |
·对营销道德的研究会为行业、社会、政府提供借鉴 | 第8页 |
·对营销道德的研究会促进营销学科整体水平的提高 | 第8-9页 |
·理论综述 | 第9-15页 |
·国外的理论研究状况 | 第9-13页 |
·我国关于企业营销道德研究的主要成果 | 第13-15页 |
第二篇 我国企业营销道德现状分析 | 第15-25页 |
·不道德营销的表现 | 第15-20页 |
·产品策略中的道德问题 | 第15-16页 |
·价格策略中的道德问题 | 第16页 |
·分销策略中的道德问题 | 第16-17页 |
·促销策略中的道德问题 | 第17-18页 |
·市场营销调研中的道德问题 | 第18-19页 |
·网络营销中道德问题的表现 | 第19-20页 |
·不道德营销行为的危害 | 第20-22页 |
·不道德营销行为损害了广大消费者的利益 | 第20-21页 |
·不道德营销行为破坏了公正竞争秩序,损害了其他竞争者的利益 | 第21页 |
·不道德营销行为还严重损害了社会公共利益 | 第21页 |
·不道德营销行为也严重损害了企业自身的利益 | 第21-22页 |
·调查试卷分析 | 第22-25页 |
·问卷设计及调查对象 | 第22-23页 |
·对调查结果的分析 | 第23-25页 |
第三篇 营销中道德问题的成因分析 | 第25-31页 |
·外部环境因素 | 第25-28页 |
·市场经济发育不成熟,市场经济体系不完善 | 第25-26页 |
·政府因素的影响 | 第26页 |
·有关法律法规不完善,法制不健全,为不道德营销提供了机会 | 第26页 |
·市场经济新道德缺位、腐朽、劣势文化乘虚侵蚀企业营销道德规范 | 第26-27页 |
·资信系统落后加剧了不道德经营 | 第27页 |
·信息不对称导致营销失范 | 第27-28页 |
·消费者自我保护意识偏低,姑息了营销不道德行为 | 第28页 |
·内部因素 | 第28-31页 |
·过分强调业绩,企业、个人行为过于功利化,忽视道德规范 | 第28页 |
·企业领导者经营理念的偏差阻碍了营销道德水准的提高 | 第28-29页 |
·落后的企业文化不利于营销道德观念的深入与实施 | 第29页 |
·企业缺乏一支高素质的员工队伍对营销道德产生消极影响 | 第29-30页 |
·机会也是造成营销道德失范的因素之一 | 第30页 |
·营销过程管理水平低下引发不道德营销行为的发生 | 第30-31页 |
第四篇 企业营销道德建设 | 第31-40页 |
·市场营销的道德准则 | 第31-33页 |
·对消费者负责 | 第31-32页 |
·对社会负责 | 第32-33页 |
·企业营销道德建设战略 | 第33-37页 |
·企业营销道德建设的层次化 | 第33-36页 |
·营销道德建设的制度化 | 第36-37页 |
·企业营销道德建设的具体措施 | 第37-40页 |
·宏观上需要法律规范和舆论监督 | 第37-38页 |
·中观上需要行业协会的管理 | 第38-39页 |
·微观上需要企业自律 | 第39-40页 |
结论总括 | 第40-41页 |
参考文献 | 第41-42页 |
致谢 | 第42页 |