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企业营销道德建设研究

摘要第1-4页
ABSTRACTION第4-7页
第一篇 导论第7-15页
   ·选题意义第7-9页
     ·对营销道德的研究会促进我国市场经济的完善第7-8页
     ·对营销道德的研究会促进企业健康的发展第8页
     ·对营销道德的研究会为行业、社会、政府提供借鉴第8页
     ·对营销道德的研究会促进营销学科整体水平的提高第8-9页
   ·理论综述第9-15页
     ·国外的理论研究状况第9-13页
     ·我国关于企业营销道德研究的主要成果第13-15页
第二篇 我国企业营销道德现状分析第15-25页
   ·不道德营销的表现第15-20页
     ·产品策略中的道德问题第15-16页
     ·价格策略中的道德问题第16页
     ·分销策略中的道德问题第16-17页
     ·促销策略中的道德问题第17-18页
     ·市场营销调研中的道德问题第18-19页
     ·网络营销中道德问题的表现第19-20页
   ·不道德营销行为的危害第20-22页
     ·不道德营销行为损害了广大消费者的利益第20-21页
     ·不道德营销行为破坏了公正竞争秩序,损害了其他竞争者的利益第21页
     ·不道德营销行为还严重损害了社会公共利益第21页
     ·不道德营销行为也严重损害了企业自身的利益第21-22页
   ·调查试卷分析第22-25页
     ·问卷设计及调查对象第22-23页
     ·对调查结果的分析第23-25页
第三篇 营销中道德问题的成因分析第25-31页
   ·外部环境因素第25-28页
     ·市场经济发育不成熟,市场经济体系不完善第25-26页
     ·政府因素的影响第26页
     ·有关法律法规不完善,法制不健全,为不道德营销提供了机会第26页
     ·市场经济新道德缺位、腐朽、劣势文化乘虚侵蚀企业营销道德规范第26-27页
     ·资信系统落后加剧了不道德经营第27页
     ·信息不对称导致营销失范第27-28页
     ·消费者自我保护意识偏低,姑息了营销不道德行为第28页
   ·内部因素第28-31页
     ·过分强调业绩,企业、个人行为过于功利化,忽视道德规范第28页
     ·企业领导者经营理念的偏差阻碍了营销道德水准的提高第28-29页
     ·落后的企业文化不利于营销道德观念的深入与实施第29页
     ·企业缺乏一支高素质的员工队伍对营销道德产生消极影响第29-30页
     ·机会也是造成营销道德失范的因素之一第30页
     ·营销过程管理水平低下引发不道德营销行为的发生第30-31页
第四篇 企业营销道德建设第31-40页
   ·市场营销的道德准则第31-33页
     ·对消费者负责第31-32页
     ·对社会负责第32-33页
   ·企业营销道德建设战略第33-37页
     ·企业营销道德建设的层次化第33-36页
     ·营销道德建设的制度化第36-37页
   ·企业营销道德建设的具体措施第37-40页
     ·宏观上需要法律规范和舆论监督第37-38页
     ·中观上需要行业协会的管理第38-39页
     ·微观上需要企业自律第39-40页
结论总括第40-41页
参考文献第41-42页
致谢第42页

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