建设银行鞍山市分行中间业务营销管理研究
| 1 导论 | 第1-13页 |
| 1．1 研究背景 | 第9页 |
| 1．2 研究意义 | 第9-11页 |
| 1．3 研究内容及框架 | 第11-13页 |
| 2 理论综述 | 第13-23页 |
| 2．1 营销观念的发展 | 第13-16页 |
| 2．2 STP理论 | 第16-19页 |
| 2．3 市场营销策略组合 | 第19-21页 |
| 2．4 市场营销的评价与控制 | 第21-23页 |
| 3 建行鞍山市分行中间业务营销外部环境分析 | 第23-37页 |
| 3．1 国内外商业银行中间业务营销管理的发展 | 第23-29页 |
| 3．2 商业银行中间业务发展的宏观环境分析 | 第29-31页 |
| 3．3 鞍山地区商业银行中间业务发展的总体状况 | 第31-32页 |
| 3．4 建行鞍山市分行中间业务竞争分析 | 第32-35页 |
| 3．5 鞍山地区中间业务市场需求分析 | 第35-37页 |
| 4 建行鞍山市分行中间业务营销管理现状及问题 | 第37-50页 |
| 4．1 鞍山市分行概况 | 第37-38页 |
| 4．2 鞍山市分行中间业务状况 | 第38-41页 |
| 4．3 鞍山市分行中间业务营销管理现状 | 第41-46页 |
| 4．4 鞍山市分行中间业务营销管理存在的问题 | 第46-49页 |
| 4．5 鞍山市分行中间业务发展的SWOT分析 | 第49-50页 |
| 5 建行鞍山市分行中间业务营销策略的制定 | 第50-62页 |
| 5．1 中间业务的目标市场选择及营销目标 | 第50-54页 |
| 5．2 产品策略 | 第54-56页 |
| 5．3 价格策略 | 第56-58页 |
| 5．4 市场推广策略 | 第58-59页 |
| 5．5 客户服务策略 | 第59-62页 |
| 6 建行鞍山市分行中间业务营销管理实施建议 | 第62-69页 |
| 6．1 营销观念转变 | 第62页 |
| 6．2 业务流程再造 | 第62-63页 |
| 6．3 组织机构建设 | 第63-64页 |
| 6．4 制定营销年度计划 | 第64-66页 |
| 6．5 市场营销的控制 | 第66-69页 |
| 7 结论 | 第69-70页 |
| 致谢 | 第70-71页 |
| 参考文献 | 第71-72页 |
