| 第一部分 绩效管理的理论研究 | 第1-25页 |
| 1．1 绩效 | 第10-11页 |
| 1．1．1 绩效的概念 | 第10-11页 |
| 1．1．2 绩效指标与绩效标准 | 第11页 |
| 1．2 绩效管理 | 第11-16页 |
| 1．2．1 绩效管理的概念 | 第11-12页 |
| 1．2．2 绩效管理的必要性 | 第12-13页 |
| 1．2．3 绩效管理与人力资源管理的关系 | 第13-14页 |
| 1．2．4 绩效管理与人力资源管理中其它环节的关系 | 第14-15页 |
| 1．2．5 绩效管理与绩效考核的差异 | 第15-16页 |
| 1．3 绩效管理体系 | 第16-22页 |
| 1．3．1 绩效管理体系的概念 | 第16页 |
| 1．3．2 绩效管理体系流程 | 第16-18页 |
| 1．3．3 绩效管理体系的组成部分 | 第18-22页 |
| 1．3．4 绩效结果应用 | 第22页 |
| 1．4 绩效考核技术 | 第22-25页 |
| 1．4．1 基于个体导向的绩效考核技术 | 第22-23页 |
| 1．4．2 本论文主要选用的绩效考核技术 | 第23-25页 |
| 第二部分 SCGL公司绩效现状评估 | 第25-29页 |
| 2．1 公司概况 | 第25页 |
| 2．2 公司组织结构图 | 第25-26页 |
| 2．3 公司人力资源管理及绩效管理现状 | 第26页 |
| 2．4 对存在问题的分析 | 第26-27页 |
| 2．5 工程项目经理部简介 | 第27-29页 |
| 第三部分 SCGL公司工程项目经理部绩效管理体系的设计 | 第29-59页 |
| 3．1 绩效管理体系设计的思路 | 第29-30页 |
| 3．1．1 引入绩效管理的目的 | 第29页 |
| 3．1．2 绩效考评系统设计原则 | 第29页 |
| 3．1．3 绩效考评技术的选择 | 第29-30页 |
| 3．1．4 绩效考评的对象 | 第30页 |
| 3．2 绩效管理体系设计的准备工作 | 第30-36页 |
| 3．2．1 工作分析 | 第30-33页 |
| 3．2．2 设立关键绩效指标 | 第33-36页 |
| 3．3 绩效管理工作流程 | 第36-59页 |
| 3．3．1 制定绩效计划 | 第36-39页 |
| 3．3．2 绩效实施 | 第39-41页 |
| 3．3．3 绩效考核流程 | 第41-42页 |
| 3．3．4 绩效评估 | 第42-51页 |
| 3．3．5 绩效反馈 | 第51-55页 |
| 3．3．6 绩效改进 | 第55-57页 |
| 3．3．7 绩效评估结果的应用 | 第57-59页 |
| 第四部分 SCGL公司工程项目经理部绩效管理体系运行评估 | 第59-64页 |
| 4．1 运行效果 | 第59-60页 |
| 4．1．1 员工方面 | 第59页 |
| 4．1．2 主管方面 | 第59-60页 |
| 4．1．3 组织方面 | 第60页 |
| 4．1．4 存在的问题 | 第60页 |
| 4．2 绩效管理体系设计总结 | 第60-62页 |
| 4．2．1 加强宣传、渗透绩效管理的理念 | 第60-61页 |
| 4．2．2 建立有效的绩效管理体系必须处理好的两个关系 | 第61页 |
| 4．2．3 绩效管理体系的各环节必须达到有效整合 | 第61页 |
| 4．2．4 世界上不存在尽善尽美的管理方法 | 第61-62页 |
| 4．3 关于绩效管理中关键操作的反思 | 第62-64页 |
| 4．3．1 采用客观衡量标准 | 第62页 |
| 4．3．2 从人力资源管理的整体角度看待绩效管理工作 | 第62-63页 |
| 4．3．3 持续不断的沟通 | 第63页 |
| 4．3．4 如何克服绩效考评工作中遇到的阻力 | 第63-64页 |
| 结束语 | 第64-65页 |
| 参考文献 | 第65-66页 |
| 致谢 | 第66-67页 |
| 附件 | 第67-86页 |
| 附件1 | 第67-74页 |
| 附件2 | 第74-79页 |
| 附件3 | 第79-83页 |
| 附件4 | 第83-85页 |
| 附件5 | 第85-86页 |
