| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 第1章 导论 | 第8-20页 |
| ·研究的目的与意义 | 第8-9页 |
| ·国内外相关研究综述 | 第9-18页 |
| ·国内外对于企业社会资本的研究综述 | 第9-12页 |
| ·国内外对于服务创新的研究综述 | 第12-15页 |
| ·国内外对于企业社会资本对创新绩效影响的研究综述 | 第15-18页 |
| ·研究内容与研究方法 | 第18-20页 |
| ·研究内容 | 第18页 |
| ·研究方法 | 第18-20页 |
| 第2章 企业社会资本与服务创新的理论基础 | 第20-27页 |
| ·企业社会资本理论 | 第20-22页 |
| ·企业社会资本的定义 | 第20页 |
| ·企业社会资本与信息获取 | 第20-21页 |
| ·企业社会资本与知识获取 | 第21-22页 |
| ·知识管理理论 | 第22-23页 |
| ·价值管理理论 | 第23-25页 |
| ·服务创新理论 | 第25-27页 |
| 第3章 企业社会资本的构成及其构建路径 | 第27-33页 |
| ·企业社会资本的构成 | 第27-29页 |
| ·企业内部社会资本的构建路径 | 第29-30页 |
| ·企业外部社会资本的构建路径 | 第30-31页 |
| ·企业家社会资本的构建路径 | 第31-33页 |
| 第4章 企业服务创新的特点分析 | 第33-42页 |
| ·企业服务创新的内涵及特征 | 第33-35页 |
| ·服务创新的内涵 | 第33页 |
| ·服务创新的特征 | 第33-35页 |
| ·企业服务创新的基本类型 | 第35-37页 |
| ·企业服务创新的基本来源 | 第37-39页 |
| ·企业服务创新的基本模式 | 第39-42页 |
| 第5章 企业社会资本对企业服务创新绩效的影响分析 | 第42-53页 |
| ·企业服务创新绩效的衡量因素 | 第42-44页 |
| ·企业社会资本对企业服务创新绩效的影响机理 | 第44-46页 |
| ·不同构面的企业社会资本对服务创新绩效的影响 | 第46-53页 |
| ·企业内部社会资本对服务创新绩效的影响 | 第46-50页 |
| ·企业外部社会资本对服务创新绩效的影响 | 第50-52页 |
| ·企业家社会资本对服务创新绩效的影响 | 第52-53页 |
| 第6章 企业社会资本对企业服务创新绩效影响实证分析 | 第53-60页 |
| ·研究架构 | 第53-54页 |
| ·研究方法 | 第54-58页 |
| ·研究变数的操作型定义 | 第54-56页 |
| ·各量表的因素分析及信度分析 | 第56-57页 |
| ·资料收集方法与研究方法 | 第57-58页 |
| ·实证结果与分析 | 第58-60页 |
| 第7章 全文总结与展望 | 第60-63页 |
| ·全文总结 | 第60页 |
| ·创新点 | 第60-61页 |
| ·研究展望 | 第61-63页 |
| 参考文献 | 第63-66页 |
| 致谢 | 第66-67页 |
| 在校期间发表论文 | 第67页 |