| 致谢 | 第1-6页 |
| 中文摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7-11页 |
| 1 绪论 | 第11-15页 |
| ·研究背景与研究意义 | 第11-13页 |
| ·研究背景 | 第11-12页 |
| ·研究意义 | 第12-13页 |
| ·研究现状 | 第13-14页 |
| ·研究目标和内容 | 第14页 |
| ·技术路线 | 第14-15页 |
| 2 理论基础及研究方法 | 第15-22页 |
| ·ERP相关理论 | 第15-16页 |
| ·绩效管理相关理论 | 第16-18页 |
| ·平衡记分卡相关理论 | 第18-19页 |
| ·权变管理相关理论 | 第19-20页 |
| ·研究方法 | 第20-22页 |
| 3 音像企业ERP应用现状与问题分析 | 第22-28页 |
| ·音像企业ERP应用比较分析 | 第22-23页 |
| ·不同行业ERP共性分析 | 第22-23页 |
| ·音像企业ERP特性分析 | 第23页 |
| ·音像企业应用ERP的现状分析 | 第23-25页 |
| ·音像企业ERP应用存在的问题 | 第25-28页 |
| ·ERP应用过程中存在的问题 | 第25-26页 |
| ·企业员工在ERP应用中的问题 | 第26-27页 |
| ·解决问题的途径 | 第27-28页 |
| 4 音像企业ERP应用绩效指标体系构建 | 第28-38页 |
| ·音像企业ERP应用绩效指标体系构建的原则 | 第28-30页 |
| ·财务与非财务指标结合的原则 | 第28页 |
| ·定量与定性指标结合的原则 | 第28-29页 |
| ·员工绩效与企业发展相结合的原则 | 第29页 |
| ·因地制宜与音像企业特点相结合的原则 | 第29-30页 |
| ·基于BSC的音像企业ERP应用绩效指标评价体系构建 | 第30-36页 |
| ·基于BSC的音像企业ERP应用绩效评价模型 | 第30-33页 |
| ·ERP系统对音像企业物流管理的支撑作用 | 第33-34页 |
| ·音像企业ERP应用绩效评价指标体系的构建 | 第34-36页 |
| ·音像企业ERP应用绩效指标体系的特点 | 第36-38页 |
| ·ERP应用绩效评价的技术经济特点 | 第37页 |
| ·ERP应用绩效评价的管理特性 | 第37-38页 |
| 5 模糊综合评价法在音像ERP绩效评价中的应用 | 第38-43页 |
| ·模糊综合评价法简介 | 第38-39页 |
| ·设计多目标集 | 第39页 |
| ·计算各分目标和子目标的权重 | 第39-41页 |
| ·建立各级指标的评价集 | 第41页 |
| ·单目标模糊评价 | 第41-42页 |
| ·多目标模糊评价 | 第42-43页 |
| 6 案例分析 | 第43-57页 |
| ·A音像企业介绍 | 第43-49页 |
| ·A音像企业组织结构介绍 | 第43-44页 |
| ·A音像企业业务模式及流程分析 | 第44-48页 |
| ·A音像企业ERP应用现状分析 | 第48-49页 |
| ·A音像企业ERP系统评价体系的构建及评价 | 第49-57页 |
| ·指标的选择 | 第49-51页 |
| ·模型建立 | 第51-52页 |
| ·模型计算及评价 | 第52-57页 |
| 7 结论 | 第57-59页 |
| 参考文献 | 第59-62页 |
| 学位论文数据集 | 第62页 |