口碑营销中传播者的优势与局限
| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 第1章 引言 | 第7-10页 |
| ·问题的提出 | 第7页 |
| ·研究的内容 | 第7-8页 |
| ·研究的意义 | 第8页 |
| ·研究的方法 | 第8-10页 |
| 第2章 口碑营销的概念分析 | 第10-15页 |
| ·口碑的概念 | 第10页 |
| ·口碑营销的概念 | 第10-11页 |
| ·口碑营销的优势 | 第11-12页 |
| ·口碑营销与口碑传播的区别和联系 | 第12-13页 |
| ·口碑营销的历史回顾 | 第13-14页 |
| ·口碑营销的发展前景 | 第14-15页 |
| 第3章 口碑营销中传播者的角色定位 | 第15-22页 |
| ·传播者的分类 | 第15-18页 |
| ·传播者的角色定位 | 第18-19页 |
| ·传播者的心理行为特征 | 第19-21页 |
| ·如何激励传播者 | 第21-22页 |
| 第4章 口碑营销中接受者的角色定位 | 第22-26页 |
| ·接受者的分类 | 第22-24页 |
| ·接收者的角色定位 | 第24页 |
| ·接受过程中的纯粹与介质 | 第24-26页 |
| 第5章 口碑营销中传播者的优势 | 第26-31页 |
| ·亲和力强 | 第26-27页 |
| ·从意见领袖到个人品牌 | 第27-28页 |
| ·互动传播 | 第28页 |
| ·可信度高 | 第28-29页 |
| ·成本低廉 | 第29-31页 |
| 第6章 口碑营销中传播者的局限性 | 第31-36页 |
| ·主观倾向明显 | 第31-32页 |
| ·负向口碑 | 第32-33页 |
| ·被疑为“托儿” | 第33-34页 |
| ·难控制性 | 第34页 |
| ·传播过程缓慢 | 第34-36页 |
| 结论 | 第36-37页 |
| 致谢 | 第37-38页 |
| 参考文献 | 第38-40页 |
| 攻读学位期间的研究成果 | 第40页 |
