兰石锻造热处理厂销售与生产流程再造研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 1 绪论 | 第8-13页 |
| ·研究背景 | 第8-11页 |
| ·研究思路 | 第11页 |
| ·研究内容与框架 | 第11-13页 |
| 2 相关理论综述 | 第13-24页 |
| ·企业业务流程再造理论起源和演进 | 第13-18页 |
| ·业务流程再造理论的起源 | 第13-16页 |
| ·业务流程再造理论的演进 | 第16-18页 |
| ·业务流程再造理论的发展趋势 | 第18页 |
| ·企业流程再造理论的研究与运用现状 | 第18-24页 |
| ·国外研究与运用现状 | 第18-21页 |
| ·国内研究与运用现状 | 第21-24页 |
| 3 兰石锻造热处理厂销售与生产流程现状与问题分析 | 第24-36页 |
| ·兰石锻造热处理厂概述 | 第24-28页 |
| ·兰石锻造热处理厂企业背景 | 第24-27页 |
| ·兰石锻造热处理厂业务流程现状 | 第27-28页 |
| ·锻造热处理厂销售流程分析 | 第28-30页 |
| ·销售流程描述 | 第28-29页 |
| ·存在的问题 | 第29-30页 |
| ·锻造热处理厂生产流程的分析 | 第30-36页 |
| ·生产系统概况 | 第30-31页 |
| ·流程描述 | 第31-33页 |
| ·存在的问题 | 第33-36页 |
| 4 兰石锻造热处理厂销售与生产流程再造 | 第36-66页 |
| ·兰石锻造热处理厂销售与生产流程再造思路 | 第36-40页 |
| ·再造的指导思想 | 第36-37页 |
| ·再造策略的选择 | 第37-38页 |
| ·再造方式的确定 | 第38-40页 |
| ·组织结构的优化 | 第40-43页 |
| ·信息平台的构建 | 第43-51页 |
| ·建立信息平台的必要性、可行性及总体目标 | 第43页 |
| ·信息平台功能需求分析 | 第43-50页 |
| ·信息平台的设计 | 第50-51页 |
| ·销售流程设计 | 第51-55页 |
| ·销售流程再造的指导思想 | 第51-52页 |
| ·销售流程再造的原则 | 第52页 |
| ·销售流程设计方案 | 第52-55页 |
| ·生产流程设计 | 第55-59页 |
| ·生产流程再造的指导思想 | 第55页 |
| ·生产流程再造的原则 | 第55-56页 |
| ·生产业务流程设计方案 | 第56-59页 |
| ·新流程的实施 | 第59-62页 |
| ·实施准备 | 第59-60页 |
| ·流程再造实施的步骤 | 第60-61页 |
| ·制定新流程的实施计划 | 第61-62页 |
| ·流程重组结果的评价 | 第62-66页 |
| ·销售流程再造前后对比 | 第62-63页 |
| ·生产流程再造前后对比 | 第63-64页 |
| ·总体评价 | 第64-66页 |
| 5 实施的保障措施 | 第66-71页 |
| ·组织领导保障 | 第66-67页 |
| ·转变观念,领导到位 | 第66页 |
| ·培育学习型组织 | 第66-67页 |
| ·制度保障 | 第67-68页 |
| ·加强创新管理、持续改进,不断完善 | 第68-71页 |
| 6 结论 | 第71-72页 |
| 致谢 | 第72-73页 |
| 参考文献 | 第73-74页 |
