交通银行宿迁分行信用卡营销策略研究
| 摘要 | 第8-9页 |
| Abstract | 第9-10页 |
| 第1章 绪论 | 第11-16页 |
| 1.1 选题背景及研究意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 文献综述 | 第12-14页 |
| 1.2.1 关于信用卡营销现状的研究 | 第12-13页 |
| 1.2.2 关于信用卡用户市场细分的研究 | 第13-14页 |
| 1.2.3 借鉴国内外经验总结的研究 | 第14页 |
| 1.3 主要内容和研究方法 | 第14-16页 |
| 1.3.1 主要内容 | 第14-15页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第15-16页 |
| 第2章 营销相关理论 | 第16-19页 |
| 2.1 4P营销理论 | 第16页 |
| 2.2 4C营销理论 | 第16-17页 |
| 2.3 STP分析 | 第17-18页 |
| 2.4 品牌营销理论 | 第18-19页 |
| 第3章 交通银行宿迁分行信用卡营销现状与问题 | 第19-27页 |
| 3.1 交通银行宿迁分行简介 | 第19-20页 |
| 3.2 交通银行宿迁分行信用卡营销现状 | 第20-23页 |
| 3.2.1 设计了丰富多样的信用卡种类 | 第20-21页 |
| 3.2.2 设置了较为丰富的营销渠道 | 第21-22页 |
| 3.2.3 采取了较为丰厚的促销手段 | 第22页 |
| 3.2.4 给予了较为优惠的办卡用卡价格 | 第22-23页 |
| 3.3 交通银行宿迁分行信用卡营销存在的问题 | 第23-27页 |
| 3.3.1 营销团队整体能力偏低 | 第24页 |
| 3.3.2 信用卡同质化问题严重 | 第24-25页 |
| 3.3.3 推销过度依赖传统渠道 | 第25-26页 |
| 3.3.4 信用卡刷卡热情低,忠诚度不够 | 第26-27页 |
| 第4章 交通银行宿迁分行信用卡营销环境分析 | 第27-42页 |
| 4.1 宏观环境 | 第27-31页 |
| 4.1.1 政治环境分析 | 第27页 |
| 4.1.2 经济环境分析 | 第27-29页 |
| 4.1.3 社会文化环境分析 | 第29-30页 |
| 4.1.4 技术环境分析 | 第30-31页 |
| 4.2 微观环境 | 第31-34页 |
| 4.2.1 竞争者分析 | 第31-33页 |
| 4.2.2 客户分析 | 第33-34页 |
| 4.2.3 合作伙伴分析 | 第34页 |
| 4.3 交通银行宿迁分行信用卡营销的SWOT分析 | 第34-42页 |
| 4.3.1 SWOT分析法 | 第34-35页 |
| 4.3.2 宿迁分行信用卡营销的SWOT分析 | 第35-42页 |
| 第5章 交通银行宿迁分行信用卡营销策略 | 第42-52页 |
| 5.1 交行宿迁分行信用卡产品STP战略 | 第42-44页 |
| 5.1.1 市场细分 | 第42-43页 |
| 5.1.2 目标市场 | 第43页 |
| 5.1.3 市场定位 | 第43-44页 |
| 5.2 交行宿迁分行信用卡营销策略 | 第44-52页 |
| 5.2.1 产品策略 | 第44-45页 |
| 5.2.2 价格策略 | 第45-48页 |
| 5.2.3 渠道策略 | 第48-50页 |
| 5.2.4 促销策略 | 第50-52页 |
| 第6章 交通银行宿迁分行信用卡营销策略的保障 | 第52-56页 |
| 6.1 制度保障 | 第52-53页 |
| 6.2 人员保障 | 第53-54页 |
| 6.3 薪酬保障 | 第54-55页 |
| 6.4 文化保障 | 第55-56页 |
| 第7章 结论与展望 | 第56-58页 |
| 参考文献 | 第58-61页 |
| 致谢 | 第61页 |
