福建海峡银行信用卡业务营销策略研究
| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第13-18页 |
| 第一节 研究背景及意义 | 第13-15页 |
| 一、研究背景 | 第13-14页 |
| 二、研究意义 | 第14-15页 |
| 第二节 研究内容及方法 | 第15-17页 |
| 一、研究内容 | 第15页 |
| 二、研究方法 | 第15-17页 |
| 第三节 研究主体思路 | 第17-18页 |
| 第二章 市场营销理论综述 | 第18-24页 |
| 第一节 PEST分析法 | 第18页 |
| 第二节 波特五力模型 | 第18-20页 |
| 第三节 SWOT分析法 | 第20页 |
| 第四节 STP理论 | 第20-22页 |
| 第五节 4P理论 | 第22-24页 |
| 第三章 信用卡的产业分析 | 第24-49页 |
| 第一节 信用卡产业的技术经济特征 | 第24-30页 |
| 一、信用卡产品定义 | 第24页 |
| 二、信用卡的基本技术特点 | 第24-26页 |
| 三、信用卡的经济特征 | 第26-28页 |
| 四、信用卡的监管政策及发卡组织 | 第28-30页 |
| 第二节 信用卡市场的PEST分析 | 第30-37页 |
| 一、政治环境分析 | 第30-33页 |
| 二、经济环境分析 | 第33-36页 |
| 三、社会环境分析 | 第36页 |
| 四、技术环境分析 | 第36-37页 |
| 第三节 信用卡产业的五力模型分析 | 第37-49页 |
| 一、现有对手的竞争分析 | 第37-44页 |
| 二、进入威胁分析 | 第44-45页 |
| 三、买方的侃价能力分析 | 第45-46页 |
| 四、供应商分析 | 第46-47页 |
| 五、替代品分析 | 第47-49页 |
| 第四章 福州市信用卡市场分析 | 第49-58页 |
| 第一节 福州地区信用卡市场容量分析 | 第49-52页 |
| 第二节 目标客户需求分析 | 第52-53页 |
| 第三节 主要竞争对手分析 | 第53-58页 |
| 第五章 福建海峡银行信用卡营销现状分析 | 第58-66页 |
| 第一节 福建海峡银行信用卡业务发展现况 | 第58-62页 |
| 一、福建海峡银行发展现状 | 第58页 |
| 二、福建海峡银行业务特点 | 第58-59页 |
| 三、福建海峡银行信用卡部基本情况 | 第59-60页 |
| 四、福建海峡银行信用卡产品介绍 | 第60-61页 |
| 五、福建海峡银行信用卡业务发展现状 | 第61-62页 |
| 第二节 现有营销策略及存在的问题 | 第62-66页 |
| 一、以产品为中心的营销理念及存在的问题 | 第62-65页 |
| 二、以传统手段开展营销宣传活动及存在的问题 | 第65-66页 |
| 第六章 信用卡业务营销策略的制定 | 第66-86页 |
| 第一节 SWOT的分析 | 第66-69页 |
| 一、福建海峡银行信用卡营销发展的优势分析 | 第66页 |
| 二、福建海峡银行信用卡营销发展的劣势分析 | 第66-67页 |
| 三、福建海峡银行信用卡营销发展的机会分析 | 第67-68页 |
| 四、福建海峡银行信用卡营销发展的威胁分析 | 第68-69页 |
| 第二节 市场细分与市场定位 | 第69-74页 |
| 一、福建海峡银行信用卡业务的市场细分 | 第69-70页 |
| 二、福建海峡银行信用卡业务的目标市场与市场定位 | 第70-74页 |
| 第三节 市场营销策略 | 第74-82页 |
| 一、产品策略 | 第74-77页 |
| 二、价格策略 | 第77-79页 |
| 三、渠道策略 | 第79-81页 |
| 四、促销策略 | 第81-82页 |
| 第四节 营销策略的实施 | 第82-86页 |
| 一、提供多元化的产品及服务,布局个人消费场景 | 第82-83页 |
| 二、稳固传统营销渠道,积极拓展新兴营销渠道 | 第83-84页 |
| 三、精细化管理、进一步细分目标群体 | 第84-85页 |
| 四、强化制度建设、规范业务流程 | 第85页 |
| 五、完善系统建设、提高内部管理水平 | 第85-86页 |
| 第七章 结论与总结 | 第86-87页 |
| 参考文献 | 第87-90页 |
| 致谢 | 第90页 |
